Der Deidesheimer Hof ist das gastliche Herz der Pfalz. Er hat sich über Jahre durch Kreativität und Kompetenz eine Spitzenposition in der Gastronomie erarbeitet.
Unseren Gästen bieten wir erstklassige Gastronomie und Hotellerie mit 28 exklusiven Zimmern und Suiten, dazu unser Gourmetrestaurant Sc...
Der Deidesheimer Hof ist das gastliche Herz der Pfalz. Er hat sich über Jahre durch Kreativität und Kompetenz eine Spitzenposition in der Gastronomie erarbeitet.
Unseren Gästen bieten wir erstklassige Gastronomie und Hotellerie mit 28 exklusiven Zimmern und Suiten, dazu unser Gourmetrestaurant Schwarzer Hahn(1 Stern Michelin / 17 Punkte Gault Millau), unser Restaurant Sankt Urban mit verfeinerter regionaler Küche sowie 8 Veranstaltungsräume für bis zu 180 Personen mit tollen Möglichkeiten zum Feiern und Tagen. Der Gast und dessen vollkommene Zufriedenheit stehen für jeden Mitarbeiter im Deidesheimer Hof im Mittelpunkt seiner Tätigkeit. Anstellungsart: Vollzeit
Das sind Ihre Aufgaben
Herzlicher Umgang unserer Gäste bei Check in & Check out
Annahme von Individual- & Gruppenreservierungen
Organisatorische & administrative Aufgaben im Front- & Back-Office-Bereich
Zentraler Ansprechpartner & ein offenes Ohr für alle Gästewünsche
gewissenhafte Kassen- & Schichtführung
Professionelle Reklamationsannahme- & Bearbeitung
Ganzheitliche Betreuung unserer Gäste von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Rechnungsprüfung.
Schnittstelle des Hauses: tägliche Kommunikation, Koordination & Informationsaustausch mit allen Abteilungen
Bearbeitung der täglichen Anfragen inkl. Erstellung der Angebote / Verträge
Annahme von Event-Reservierungen
(Telefonische) Veranstaltungsabsprachen und Erstellung der Veranstaltungsavisen
Das bringen Sie mit
Die Leidenschaft & Freude am Beruf – von Herz aus Gastgeber sein
Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
Erste Berufserfahrung an der Rezeption oder dem Veranstaltungsbereich