Sachbearbeiter (m/w/d) Mahnverfahren Firmen

Einleitung

Sachbearbeiter (m/w/d) Mahnverfahren - Krankenkasse Wir suchen einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Mahnverfahren Firmen für unser Beitrags- und Forderungszentrum befristet für 24 Kalendermonate in Berlin in Voll- oder Teilzeit (mind. 35 Std./Woche) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Offene Beitragsforderungen, Mahnverfahren und komplexe Fallkonstellationen: Als Teil unseres Teams „Mahnverfahren Firmen“ betreuen Sie unsere Firmenkunden und kümmern sich darum, dass Beitragsforderungen gegenüber Arbeitgebern korrekt, konsequent und rechtssicher bearbeitet werden. Durch Ihre Ausbildung oder Berufserfahrung kennen Sie sich im Sozialversicherungsrecht aus? Sie sind kommunikativ und möchten anspruchsvolle Sachverhalte nicht nur verwalten, sondern eigenständig bearbeiten und Lösungen finden? Dann sollten wir uns kennenlernen! Unseren Versicherten bieten wir einen kundenorientierten Service zu allen gesundheitlichen Anliegen der gesetzlichen Krankenversicherung. Dabei ist uns jeder wichtig – vor allem unsere bundesweit rund 4 000 Mitarbeitenden. Wir orientieren unser tägliches Handeln an der Gesundheit und den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden. Gemeinsam begegnen wir jeder Chance mit Herzblut und füllen unsere Vision – persönlich und unkompliziert – mit Leben. Die Verantwortung und Leidenschaft unserer Mitarbeitenden tragen besonders dazu bei!

Aufgaben

• Ihre Mission: Sie bearbeiten offene Beitragsforderungen gegenüber Arbeitgebern, prüfen Zahlungseingänge, führen Mahnverfahren durch und leiten Insolvenzverfahren ein.
• Ihre Expertise im Beitrags- und Meldewesen zählt: Sie beraten unsere internen und externen (Firmen)Kunden in allen beitrags- und melderechtlichen Fragestellungen – sowohl telefonisch als auch schriftlich. Offene Forderungen, Unstimmigkeiten und Zahlungsrückstände klären Sie direkt mit unseren Firmenkunden. Dabei ist Ihre Betreuung vor allem eins – persönlich und unkompliziert!
• Sie übernehmen Verantwortung: Sie verwalten und bearbeiten die Firmenkonten in BITMARCK_21c|ng (GKV-Software) und stellen eine korrekte Kontoführung sicher.
• Immer auf dem neusten Stand: Bei Ihren Entscheidungen berücksichtigen Sie stets die sozialversicherungsrechtlichen Vorschriften sowie die aktuelle Rechtsprechung.

Profil

• abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder zum Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen wünschenswert – alternativ haben Sie eine vergleichbare Ausbildung und einschlägige Berufserfahrung im genannten Aufgabenfeld (z.B. im Beitrags- oder Sozialversicherungswesen, Forderungsmanagement, Mahnverfahren o.Ä.)
• kommunikative Art und Freude an der (telefonischen und schriftlichen) Kundenberatung
• hohe Auffassungsgabe und analytische Fähigkeiten , mit der Sie komplexe Sachverhalte schnell erfassen können, was Ihnen bei der Fallentscheidung beitragsrechtlicher Einordnungen hilft (z.B. beim Heranziehen von Gesetzestexten)
• sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau)
• idealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit BITMARCK_21c|ng (GKV-Software) oder Bereitschaft, sich ins System einzuarbeiten
• hohe Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und ein effizientes Zeitmanagement, um die Anliegen unserer Kunden bestmöglich erledigen zu können

Wir bieten

• Werden Sie Teil unseres Teams, das sich jeden Tag aufs Neue für die Interessen unserer Firmenkunden engagiert.
• Für Ihren optimalen Start bei uns erhalten Sie eine umfassende und professionelle Einarbeitung.
• Wir bieten flexible Arbeitszeiten - ohne Kernarbeitszeit - in Vollzeit (38,5 Std.) oder Teilzeit (mind. 35 Std.). Nach abgeschlossener Einarbeitung können Sie auch tageweise aus dem Homeoffice arbeiten.
• Urlaub gibt es bei uns bis zu 32 Tage pro Jahr. Heiligabend und Silvester sind zudem arbeitsfrei. Durch die Umwandlung des Urlaubsgeldes sind bis zu 4 weitere Urlaubstage möglich.
• Unser Plus an Familienfreundlichkeit: Nutzen Sie mit voiio unser attraktives Angebot an Ferien- und Freizeitaktivitäten für Ihre (Enkel-)Kinder.
• • Für Ihre eigene Gesundheit bieten wir interne Gesundheitsangebote (z.B. Entspannte und Bewegte Pause) sowie eine große Auswahl an Sport-, Entspannungs- und Wellnessangebote durch unsere Firmenfitnesskooperation epassi - ehemals Hansefit - (vergünstigte Best-Mitgliedschaft).
• Unser Tarifvertrag bietet Ihnen eine attraktive Bezahlung mit 13,35 Gehältern sowie eine finanzielle Absicherung im Alter.
• Darüber hinaus erhalten Sie umfangreiche Zusatzleistungen: Beihilfe, vermögenswirksame Leistungen, finanzielle Unterstützung bei privater Weiterbildung und vieles mehr.
• Wir bezuschussen Ihr Deutschlandticket und haben attraktive Fahrradleasing-Kooperationen (Jobrad).
• Durch Corporate Benefits & Vergünstigungen bei Versicherungen durch Öffentliche-Dienst-Tarife erhalten Sie verschiedenste Mitarbeiterrabatte.
• ..und vieles mehr..

Wertschätzung, die sich auszahlt Profitieren Sie von einer attraktiven Vergütung nach unserem hauseigenen Tarifvertrag zwischen 43.800 - 48.600 € brutto p.a. (in Vollzeit) je nach beruflicher Vorerfahrung und Qualifikation, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Die Einstiegsspanne bildet dabei die tarifliche Einstufung zum Start ab. Mit tariflichen Gehaltssteigerungen und persönlicher Entwicklung entwickelt sich die Vergütung weiter.

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