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Uhrmacher / Service Technician (m/w/d) - Diagnose & Customer Service
Deutsche Patek Philippe GmbH
München
Schnellbewerbung
Vollzeit
10.09.2026
Ref-Nr: SDE-119775
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Uhrmacher / Service Technician (m/w/d) – Diagnose & Customer Service in Vollzeit
Zur Verstärkung unseres Customer Service suchen wir einen
Wir sind die Tochtergesellschaft der renommierten Schweizer Uhrenmanufaktur Patek Philippe und für Vertrieb und Marketing sowie für den Service für die Märkte Deutschland, Österreich, Tschechien, Spanien, Portugal und Italien verantwortlich.
Ihre Aufgaben
* Zentrale Schnittstellenfunktion: Sie übernehmen eine Schlüsselrolle an der Schnittstelle zwischen der Werkstatt, dem Kundenservice und den administrativen Prozessen.
* Servicebedarf ermitteln: Sie analysieren den konkreten Reparaturbedarf und definieren die notwendigen technischen Maßnahmen.
* Datenpflege & Dokumentation: Sie dokumentieren alle Aufträge präzise und pflegen die Kundendaten im CRM-System Salesforce.
* Kundenorientierte Administration: Sie übernehmen allgemeine administrative sowie kundenbezogene Aufgaben im Tagesgeschäft.
* Prozessoptimierung: Sie wirken aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung und Effizienzsteigerung administrativer Abläufe mit.

Ihr Profil
* Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung zum Uhrmacher (m/w/d) oder eine vergleichbare qualifizierte technische Ausbildung
* Expertise: Fundiertes technisches Verständnis sowie idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im technischen und administra