Telefonischer Sachbearbeiter* (m/w/d)

Einleitung
TECCON professionals ist ein spezialisierter Personaldienstleister für Fach- und Führungskräfte in kaufmännischen und administrativen Bereichen wie Backoffice, HR, Finance, Sales, Marketing und weiteren Office-Funktionen. Wir unterstützen Unternehmen in den Bereichen Life Sciences, Luf...

Einleitung

TECCON professionals ist ein spezialisierter Personaldienstleister für Fach- und Führungskräfte in kaufmännischen und administrativen Bereichen wie Backoffice, HR, Finance, Sales, Marketing und weiteren Office-Funktionen. Wir unterstützen Unternehmen in den Bereichen Life Sciences, Luft- und Raumfahrt, Automobil- und Schiffbauindustrie, Energie- und IT-Branche sowie im Anlagenbau.

Das erwartet dich

• Du übernimmst die individuelle und eigenständige Telefongesprächsführung rund um das Thema Zahlungsverzug und -rückstände, in der nicht nur Quantität, sondern vor allem Qualität im Fokus steht
• Dabei erarbeitest Du lösungsorientierte und realistische Zahlungspläne unter Einhaltung der abgestimmten Rahmenbedingungen (In- und Outbound)
• Hierbei verfügst Du über hohe eigenständige Entscheidungsspielräume und stehst in regelmäßigem Austausch mit Deinem fachlichen Vorgesetzten
• Anschließend dokumentierst Du die Gesprächsergebnisse vollständig in die Datenbank unseres Kunden
• Aktive Mitwirkung bei der stetigen Prozessoptimierung und Weiterentwicklung

Das bringst du mit

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung im Call Center/ Kundenbetreuung oder als Quereinsteiger (m/w/d), z.B. Einzelhandel, Hotellerie, Gastronomie, Banken, Versicherungen
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
• Ein sicherer und verbindlicher Auftritt am Telefon
• Empathie, Verhandlungsgeschick und die Liebe zu hoher Qualität
• Sicherer Umgang mit der Tastatur und Spaß daran, sich zügig in neue Software einzuarbeiten
• Bei TECCON zählt deine Persönlichkeit - nicht Geschlecht, Identität, Religion oder Herkunft

Benefits

• Vertragsart: Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub.
• Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten: Nach individueller Absprache in Deinem jeweiligen Projekt.
• Vergütung: Urlaubs – und Weihnachtsgeld, Übernahme der Reisekosten bei Events.
• Gehaltsinformationen :

Wir bieten dir für diese Position ein Bruttojahresgehalt zwischen 35.000 und 37.000 €. Die konkrete Einstufung erfolgt auf Basis deiner Qualifikation, deiner relevanten Berufserfahrung sowie deiner fachlichen Passung zur Rolle. Bei Einsätzen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung können zusätzlich projektbezogene Zuschläge gezahlt werden, die transparent und einsatzbezogen geregelt werden

• Onboarding: Du erhältst eine strukturierte Einarbeitung und hast einen festen Ansprechpartner*in.
• Weiterbildungsangebote: Unterstützung bei Deinen persönlichen und fachlichen Zielen durch Schulungen und Workshops.
• Teamevents: Sommer- und Weihnachtsfeiern.

Deine Entscheidung