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Techniker After Sales (m/w/d)
Kubota Baumaschinen GmbH
Zweibrücken
Vollzeit
Flexible Arbeitszeiten
Kantine
Mitarbeiterrabatte
Tarifvergütung
Urlaub >= 30
Urlaubsgeld
Weihnachtsgeld
30.06.2026
Ref-Nr: 326471565AA
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Techniker After Sales (m/w/d)
Kubota Baumaschinen GmbH
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Techniker After Sales (m/w/d)
Mit 42.000 Mitarbeitern gehört Kubota zu den weltweit agierenden und international führenden Herstellern im Anlagen- und Maschinenbau. In Europa gehören wir zu den Marktführern unserer Branche.
An unserem Standort in Zweibrücken fertigen wir Baumaschinen für den europäischen Markt.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Techniker After Sales (m/w/d)
Aufgaben
* Technischer Support für EU-Vertriebsgesellschaften
* Analyse der Reklamationsdaten, Identifikation von Tendenzproblemen, Aufbereitung der Ergebnisse und Berichterstattung
* Nachverfolgung von Reklamationen bis hin zur kundenzufriedenstellenden Lösung durch die Herstellerwerke
* Mitarbeit bei und Koordination von neuen und bestehenden Customer Solutions-Projekten (Web/IoT) im Bereich After Sales mit späterer Key User-Funktion
* Unterstützung bei Kundenzufriedenheitsstudien und vergleichbaren Studien
* Erarbeiten und Präsentieren sowie Nachverfolgen daraus resultierender Verbesserungsmaßnahmen
* GEMBA
* Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
Profil
* Abgeschlossene Ausbildung als Techniker oder Meister im technischen Bereich (Kraftfahrzeug, Metall) oder vergleichbar
* Berufserfahrung im technischen Kundenservice (idealerweise Baumaschinen oder landwirtschaftliche Geräte)
* Grundkenntnisse im Aufbau von IT-Systemen von Vorteil
* Gute Kenntnisse in den Bereichen Hydraulik, Dieselmotorentechnik, Elektrik (idealerweise im Bereich Elektroantriebe)
* Sehr gute Kenntnisse in MS-Office
* Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Selbständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und gute Kommunikationsfähigkeit
* Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen, auch international
Worauf Sie sich freuen dürfen
* Attraktive, leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag und 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem international erfolgreichen Konzern
* Erstklassige Einarbeitung durch gezielte Schulungen und freundliche Kollegen
* Abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem weltweit erfolgreich agierenden Wachstumsunternehmen
* Offene, wertschätzende und internationale Unternehmenskultur
* Home Office Regelung von maximal 48 Tagen pro Jahr und flexible Arbeitszeiten
* Vielzahl von Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch das ständige Wachstum am Standort Zweibrücken
* Gesunde, subventionierte Mahlzeiten in unserer Kantine mit Terrasse
* ...
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