Supervisor Rezeption (m/w/d)

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Supervisor Rezeption (m/w/d)
* Best Western Hotel Heide
* Oldenburg
* Feste Anstellung
* Teilzeit, Vollzeit
* Erschienen: vor 9 Stunden
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Supervisor Rezeption (m/w/d) Best Western Hotel H...

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Supervisor Rezeption (m/w/d)
* Best Western Hotel Heide
* Oldenburg
* Feste Anstellung
* Teilzeit, Vollzeit
* Erschienen: vor 9 Stunden
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Supervisor Rezeption (m/w/d) Best Western Hotel Heide

Herzlich willkommen im Best Western Hotel Heide in Oldenburg! Wir stehen für echte Gastfreundschaft, erstklassigen Service und vielseitige Veranstaltungsmöglichkeiten. Unser Ziel ist es, zu den führenden Hotels in Oldenburg zu gehören und ein Ort zu sein, an dem sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen.
Als breit aufgestelltes, familiengeführtes Unternehmen setzen wir auf persönliche Führung, nachhaltiges Management und Mitarbeiterbindung. Wir bieten unseren Mitarbeitenden ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit Raum für persönliche Entwicklung. Einige von ihnen sind seit über zehn Jahren bei uns – ein Zeichen für das starke Miteinander, das wir leben. Vielfalt, Chancengleichheit und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen, machen uns aus. Besonders beim digitalen Wandel freuen wir uns über kreativen Input.
Unser Team ist sehr divers; wir beschäftigen Mitarbeitende aller Altersgruppen und verschiedener Nationalitäten. Wir achten auf eine ausgeglichene Männer-/Frauenquote und leben flache Hierarchien.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
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Ihr Profil:
* Geübter Umgang mit einem oder mehreren PMS-Systemen bevorzugt Protel Air oder Guestline
* Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
* Gute Kommunikationsfähigkeit
* Selbständige Arbeitsweise und Fähigkeit Rezeptionisten und Aushilfen planvoll anzuleiten
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu behalten
* Freude am Umgang mit Gästen
* Abgeschlossene Hotelfach-Ausbildung oder duales Studium von Vorteil bzw. mehrjährige Erfahrung an der Hotelrezeption.

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Als Schichtleiter Rezeption bringen Sie sich in folgenden Bereichen ein:
* Freundlicher Empfang an der Rezeption und zentraler Ansprechpartner/in für alle Gästewünsche
* Check-in und Check-out unserer Gäste, Bearbeitung von Reservierungen und Buchungen
* Beantwortung von Telefonanrufen und Weiterleitung von Nachrichten.
* Ausgabe von Zimmerschlüsseln und Informationen über Hotelangebote
* Abwicklung von Zahlungen und Abrechnungen
* Professionelles Handling von Beschwerden
* Unterstützung der Empfangsleitung und Hotelleitung bei administrativen Aufgaben
* Koordination der Rezeptionsmitarbeiter sowie Anlernen von Rezeptionisten und Aushilfen

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Gastgeber und Koordinator gesucht!
Wir suchen ab sofort einen verantwortungsvollen Gastgeber und Koordinator als Supervisor Rezeption für unser Best Western Hotel Heide mit 93 Zimmern, 4 Tagungsräumen, Hotelpool, Restaurant und Sonnenterasse.
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Best Western Hotel Heide
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