Supervisor Front Office (m/w/d) Schichtleiter

*
Genug gesucht? Lass uns schneller passende Jobs für dich findenJetzt starten
*

Supervisor Front Office (m/w/d) Schichtleiter
* Hampton by Hilton Bremen Nord
* Bremen
* Feste Anstellung
* Vollzeit
* Erschienen: vor 1 Tag
* Gehalt anzeigen
* Verifiziert

Schnelle Bewerbung

Supervis...

*
Genug gesucht? Lass uns schneller passende Jobs für dich findenJetzt starten
*

Supervisor Front Office (m/w/d) Schichtleiter
* Hampton by Hilton Bremen Nord
* Bremen
* Feste Anstellung
* Vollzeit
* Erschienen: vor 1 Tag
* Gehalt anzeigen
* Verifiziert

Schnelle Bewerbung

Supervisor Front Office (m/w/d) Schichtleiter Hampton by Hilton Bremen Nord

Zum Alten Speicher 1
28759 Bremen
Anstellungsart: Vollzeit
*
Dein Alltag bei uns
Operative Führung und Koordination:** Du verantwortest den reibungslosen Ablauf der Schicht, inklusive Mitarbeiterführung, Arbeitsaufteilung und Koordination der Aufgaben.
Gästeempfang und -verabschiedung:** Du übernimmst den Check-In und Check-Out unserer Gäste.
Sicherstellung der Servicequalität:** Du beobachtest die Einhaltung unserer Service- und Qualitätsstandards und optimierst Arbeitsprozesse zur Steigerung der Effizienz.
Einarbeitung und Schulung:** Du wirkst aktiv bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter mit und führst kontinuierliche Schulungen des Teams in den Bereichen Servicequalität, Sicherheit und Unternehmensrichtlinien durch.
Kommunikation mit dem Management:** Du stehst in direktem Austausch mit dem Managementteam, berichtest über Schichtabläufe, Herausforderungen und Erfolge und machst Vorschläge zur Prozessoptimierung.
Problem- und Konfliktmanagement:** Du löst eigenständig Probleme im Tagesgeschäft und unterstützt das Team bei der Bewältigung von Herausforderungen.
Kundenbetreuung:** Du sorgst für die Zufriedenheit unserer Gäste, löst proaktiv Probleme vor Ort und baust positive Kundenbeziehungen auf.

*
Unsere Wunschvorstellung ist
Berufserfahrung:** Du verfügst über mindestens 2 Jahre Erfahrung an der Rezeption, idealerweise mit Supervisor Erfahrung.
Kommunikationsstärke:** Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Fähigkeit aus, klar und effektiv mit Mitarbeitern, Kunden und Vorgesetzten zu kommunizieren.
Organisationstalent:** Du hast ein hohes Maß an organisatorischem Geschick
Flexibilität:** Du bist bereit, flexibel zu arbeiten (Früh-, Spät- und Wochenendschichten) und bei Bedarf zusätzliche Aufgaben zu übernehmen.
Problemlösungskompetenz:** Du gehst proaktiv mit Herausforderungen im Tagesgeschäft um und hast eine starke Kunden- und Serviceorientierung.
Sprachkenntnisse:** Du beherrschst fließend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Teamgeist:** Du bist eine positive und motivierende Persönlichkeit, die das Team zu Bestleistungen anspornt.

*
Bei uns findest du
Team** : ein neues und dynamisches Team in einer Neueröffnung
Atmosphäre** : Wertschätzender und familiärer Umgang
Entwicklungsmöglichkeiten** : Individuell durch regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche, Schulungen und Fortbildungen
* Flache Hierarchien
Benefits** :
* Mitarbeiterraten ab 19 Euro in unserem eigenen Hotel-Portfolio und günstige Mitarbeiterraten bei Hilton Worldwide
* Ermäßigungen für Freunde und Fami...