html Seit über 50 Jahren setzen wir Trends in der Endverpackung für die Pharma- und Konsumgüterbranche. pester pac automation steht für Innovation und die Entwicklung intelligenter, zukunftsweisender Maschinen-Technologie; Von der Folienverpackung über die Kartonverpackung bis hin zur Palettierung....
html Seit über 50 Jahren setzen wir Trends in der Endverpackung für die Pharma- und Konsumgüterbranche. pester pac automation steht für Innovation und die Entwicklung intelligenter, zukunftsweisender Maschinen-Technologie; Von der Folienverpackung über die Kartonverpackung bis hin zur Palettierung.
Spezialist Software-Hotline (m/w/d)
Aufgabengebiet:
- Entgegennahme von Störungsmeldungen unserer Kunden und Techniker
- Selbstständige Bearbeitung der Supportanfragen
- Technische Hilfestellung bei Maschinenstörungen
- Fehlersuchen per Remote oder beim Kunden vor Ort an elektrischen Anlagen, gängigen SPS- und HMI Systemen sowie Robotikmodulen (z.B. KUKA)
- Unterstützung interner Programmvorbereitungen und Parametrierung von Komponenten
- Erfassung, Dokumentation und Priorisierung der Anliegen in unserem Ticketsystem
- Unterstützung des Teams und des Kunden bei der Implementierung von Lösungen
- Pflege unserer Maschinendaten und der Wissensdatenbank
- Enge und professionelle Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung und Weiterbildung zum Techniker/Meister mit Fachrichtung Elektrotechnik, Automatisierungstechnik oder Mechatronik oder vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Umfeld der Verpackungsindustrie / Automatisierungstechnik / Elektrotechnik
- Grundlagen- oder ggfs. vertiefte Programmierkenntnisse in diversen Steuerungen, vorzugsweise Schneider SoMachine / MachineExpert, Codesys oder Allen Bradley Logix Designer
- Kenntnisse in IPC und HMI Technik und deren Visualisierungsprogrammen wäre wünschenswert
- Zielorientierung und Kreativität bei der Bearbeitung von Störungen und deren Lösungsfindung
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung und Teamfähigkeit
- Selbstständige, strukturierte, analytische und zielgerichtete Arbeitsweise
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur zeitweisen Übernahme der Rufbereitschaft
Wir bieten:
- Familiengeführtes, internationales und mittelständisches Unternehmen in 4. Generation
- Außergewöhnliche Teamkultur
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz
- Gute Vereinbarkeit von Job und Familie
- Attraktives Gehalt, abhängig von ihren Qualifikationen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Gewinnbeteiligung
- Verschiedene Arbeitszeitmodelle
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Moderne Betriebsausstattung
- Personalentwicklungsprogramme
- Kostenübernahme von Weiterbildungsangeboten
- Kostenloser Parkplatz direkt vor dem Firmengebäude
- Gute Anbindung (Bus & Bahn) unserer Werke in Wolfertschwenden dank betrieblichem Mobilitätskonzept
- Gezielte Förderung von Fahrgemeinschaften durch Kooperation mit fahrmob-App
- Regionale Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Kinderbetreuungszuschuss
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Sportangebote, firmeneigenes Fitnessstudio und Sauna
- Jobrad
- Kantine (Essenszulage) und kostenloses Obstangebot
- Betriebliche Ausflüge und Feste (z. B. Weihnachtsfeier, Messebesuche)
Kontakt
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung!
Ihr Ansprechpartner: Dorothee Hofmann pester pac automation GmbH Personalabteilung Hauptstraße 50, 87787 Wolfertschwenden Telefon: +49 (0) 8334/607-0 www.pester.com