Schichtleiter Front Office (m/w/d)

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Schichtleiter Front Office (m/w/d)
* Lighthouse Hotel & Spa
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Schichtleiter Front Office (m/w/d) Lighthouse Hotel & Spa

Direkt am Meer und mit dem kantigen Charme des Büsumer Hafen im Rücken haben wir ein rundum hochwertiges Hotel kreiert. Unser Lighthouse Hotel & Spa, das bedeutet eine geschickte Kombination aus klaren Linien und stylischen Designelementen.
Bei uns gibt's 108 individuell eingerichtete Zimmer und Suiten sowie 3 schicke Apartments. Entspannt wird im eigenen Ocean Spa mit zwei Saunen, einem Dampfbad sowie zwei Ruheräumen, 8 Behandlungsräumen und einem Liegepool mit Whirlfunktion.
Für Speis und Trank sorgen 3 Restaurants und 2 Bars: Im Landgang – mit eigener gläserner Räucherei – servieren wir unseren Gästen den ganzen Tag frische, regionale Küche. Auch im Fine-Dining-Restaurant Schnüsch stehen regionale Spezialitäten im Fokus. Die Hafenkantine ist der beste Platz, um sich mit einem schnellen, leckeren Snack zu versorgen, bevor es auf einen Absacker in die Bar Alter Speicher oder De Baar geht.
Anstellungsart: Vollzeit
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Ihre Aufgaben
Wie sieht Ihr Tag aus?
Für die Organisation und den reibungslosen Ablauf im Empfang sind folgende Aufgaben zu erfüllen:
Empfangsdienst/ Reservierungsdienst
Teilweise Entlastung und Vertretung der Empfangsleitung
Eigenverantwortliche Leitung einer Schicht am Empfang
Gewährleistung des reibungslosen Ablaufs am Front Office im Gastinteresse und der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit
Verwirklichung einer zufriedenstellenden bzw. bestmöglichen Zimmerauslastung
Erfolgreicher Verkauf aller Hotelleistungen
Erfüllung der Gästewünsche und Pflege des Gästekontaktes
Gewährleistung einer hohen Qualität der Gästebetreuung
Schnelles und gewissenhaftes Bearbeiten von Reklamationen
Überprüfung & Einhaltung Qualitätsstandards sowie Richtlinien im Arbeitsalltag
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Ihr Profil
Das bringst du mit
Erfahrung am Hotelempfang oder im Reservierungsbereich, idealerweise bereits in leitender Funktion
Freude an Teamführung, klare Kommunikation und ein verbindliches Auftreten
Organisationsstärke und ein gutes Gespür für Abläufe
Gastgebermentalität, Herzlichkeit und Professionalität
Lust auf Verantwortung und darauf, gemeinsam mit uns zu wachsen
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Wir bieten
Don't work hard - work smart - Das gibt's on top!
Du möchtest dauerhaft die steife Brise an der Küste genießen? Kein Problem - Wir bieten Mitarbeiterwohnungen an.
Achtsamer Umgang untereinander im Team
Wir legen Wert auf deine Einarbeitung, denn nur so kannst du direkt bei uns durchstarten
kostenfreie Kennenlern-Übernachtung in allen Häusern sowie unschlagbare Crew- und Family & Friends Raten
viele Vergünstigungen mit unseren Mitarbeiter Benefits und bei Kooperationspartner: innen & Freund: innen, sodass keine Wünsche offen bleiben.
Regelmäßige Coachings zur persönlichen...