Firmen von A-ZKarriere-MagazinTools & RechnerFür Arbeitgeber
Was?
Wo?
Job schnappen
Sachbearbeiter Serviceverträge und Notrufmanagement (m/w/d)
Vestner Aufzüge GmbH
Hannover, Leipzig, Berlin-Reinickendorf, Hamburg, Ratingen (bei Düsseldorf)
Schnellbewerbung
Vollzeit
Nachhaltiger Arbeitgeber
Weiterbildungsangebote
Neu:
26.08.2026
Ref-Nr: SDE-111660
Jetzt bewerben
Sachbearbeiter Serviceverträge und Notrufmanagement (m/w/d)
Jetzt bewerben
Jetzt bewerben
Mit Innovation zum Erfolg!
VESTNER Aufzüge GmbH ist ein international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Aschheim-Dornach bei München. Durch unsere über 90-jährige Erfahrung im Aufzugsbau bieten wir höchste Qualität, innovative Technik und kundenorientierte Lösungen. Diese Faktoren tragen dazu bei, dass VESTNER eines der erfolgreichsten mittelständischen Aufzugsunternehmen mit über 10.000 nationalen und internationalen Kunden ist.
Für unsere deutschlandweiten Standorte Hannover, Berlin, Hamburg, Leipzig, Rodgau und Dornach suchen wir:
Sachbearbeiter Serviceverträge und Notrufmanagement (m/w/d)
Aufgabengebiet:
Vertragsmanagement
* Erstellung, Bearbeitung, Verwaltung und laufende Pflege der Serviceverträge einschließlich Vertragsänderungen und vertragsbezogener Korrespondenz
* Aktivierung und Deaktivierung der zum Vertrag dazugehörigen Wartungspläne
* Bearbeitung von Vertragskündigungen und der damit verbundenen Folgeaktivitäten
* Vorbereitung und administrative Umsetzung von Preisanpassungen für Serviceverträge
Aufzugsnotrufe und Leitstellenmanagement
* Verantwortung für die Anlage, Aktivierung, Änderung und Deaktivierung der Aufzugsnotrufe in der Notrufzentrale
* Verwaltung, Aktivierung, Deaktivierung, Zuordnung und Bestandskontrolle der zugehörigen SIM-Karten, Notrufgeräte, Gateways und Kommunikationsmodule
* Zusammenarbeit mit der Fachabteilung Projektrealisierung bei Neuanlagen und Modernisierungen zur termingerechten Aktivierung und Prüfung der Notrufaufschaltung bei vorliegendem Vertrag
* Abstimmung mit der Notrufzentrale sowie Überwachung und Eskalation offener oder kritischer Vorgänge
Daten- und Dokumentenmanagement
* Zentrale Pflege und Aktualisierung der Kunden-, Betreiber-, Anlagen-, Vertrags-, Geräte- und Kommunikationsdaten im ERP-System sowie in den eingesetzten Fachsystemen und Online-Portalen
* Einholung, Prüfung, Aktualisierung und Nachverfolgung der Aufschaltbögen und gesetzlich erforderlichen Notfallpläne
* Sicherstellung der Vollständigkeit, Aktualität und Qualität aller notrufrelevanten Daten
* Gewährleistung einer nachvollziehbaren und revisionssicheren Dokumentation unter Einhaltung der Vorgaben zu Datenschutz und Datensicherheit
Störungs- und Vorgangsbearbeitung
* Bearbeitung und Nachverfolgung von stillen Notrufen, Routine-Ausfallmeldungen, Kommunikationsstörungen und sonstigen Systemmeldungen
* Überwachung offener Vorgänge sowie Einleitung geeigneter Eskalationsmaßnahmen bei kritischen oder wiederkehrenden Sachverhalten...
🔔 Job-Alarm
Neue Sachbearbeiter Serviceverträge und Notrufmanagement (m/w/d) Jobs direkt per E-Mail