Die e.dialog Netz GmbH , Tochter der E.DIS AG, ist eine Dienstleistungsgesellschaft im E.ON Konzern. Wir sorgen mit rund 500 Mitarbeitenden dafür, dass Erzeuger von erneuerbarer Energie pünktlich ihr Geld bekommen, jeder seinen Stromversorger problemlos wechseln kann und der Einbau von modernen Mes...
Die e.dialog Netz GmbH , Tochter der E.DIS AG, ist eine Dienstleistungsgesellschaft im E.ON Konzern. Wir sorgen mit rund 500 Mitarbeitenden dafür, dass Erzeuger von erneuerbarer Energie pünktlich ihr Geld bekommen, jeder seinen Stromversorger problemlos wechseln kann und der Einbau von modernen Messsystemen reibungslos klappt. Bei uns stehen nicht nur die Kunden im Fokus, sondern auch die Mitarbeitenden. Wir leben eine Unternehmenskultur, die von Offenheit, Vertrauen, Zusammenhalt und Fürsorge geprägt ist und gestalten so gemeinsam den Kundenservice der Energiewelt von morgen.
Deine Aufgaben
Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Anfragen zu Netznutzungsrechnungen
Beschwerde- und Reklamationsbearbeitung im Rahmen des Marktpartnerservices
Bereitstellung und Vollständigkeitsprüfung von Zählerständen und Lastgangdaten
Optimierung und Neugestaltung von Prozessen sowie Mitarbeit in unternehmensübergreifenden Projekten
Das bringst du mit
Abgeschlossene Berufsausbildung
Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erfassen
Offene, kommunikative und freundliche Art
Freude im Umgang mit Zahlen
Teamplayer:in mit Lust auf Weiterentwicklung
Ein Umfeld, das begeistert
Kombination aus Arbeiten Vor-Ort oder im Homeoffice
Tarifbezogene Vergütung und umfangreiche Zusatzleistungen, wie zum Beispiel eine betriebliche Altersvorsorge und eine vergünstigte Kantinenversorgung
29 Tage Urlaub (24.12. und 31.12. sind zusätzlich arbeitsfrei) und bezahlter Sonderurlaub
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Unterstützung in Weiterbildungen und Förderung deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung (z. B. Förderung eines berufsbegleitenden Studiums)
Bei der täglichen Zusammenarbeit im Team sowie im Rahmen unternehmensweiter Events wie Firmenfesten, Aktionstagen und Firmenläufen
Guter Einstieg durch eine umfassende, mehrwöchige Einarbeitung
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