Einleitung
Sie behalten auch bei komplexen Schadenfällen den Überblick, arbeiten gerne eigenständig und schätzen den direkten Kontakt mit Kunden? Dann freuen wir uns auf Sie! In unserem Team übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Rolle in der Bearbeitung von Versicherungsschäden und begleiten un...
Einleitung
Sie behalten auch bei komplexen Schadenfällen den Überblick, arbeiten gerne eigenständig und schätzen den direkten Kontakt mit Kunden? Dann freuen wir uns auf Sie! In unserem Team übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Rolle in der Bearbeitung von Versicherungsschäden und begleiten unsere Kunden kompetent durch den gesamten Schadenprozess. Dabei verbinden Sie sorgfältige Sachbearbeitung mit persönlicher Kundenbetreuung und stehen im Austausch mit Versicherern und weiteren Beteiligten.
Aufgaben
Eigenständige Bearbeitung von Versicherungsschäden von der Schadenmeldung bis zur Regulierung
Prüfung und Beurteilung des Versicherungsschutzes im Sinne unserer Kunden
Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden, Versicherern, Anspruchstellern und weiteren Beteiligten
Überwachung und aktive Nachverfolgung laufender Schadenfälle
Kompetente Unterstützung unserer Kunden bei Fragen rund um die Schadenregulierung
Sorgfältige Pflege und Dokumentation der Schadenfälle in unserem Maklerverwaltungsprogramm
Übernahme allgemeiner administrativer und organisatorischer Aufgaben
Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungsbereich
Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung oder Versicherungsbranche wünschenswert - alternativ die Bereitschaft, sich schnell und sorgfältig in das Aufgabengebiet einzuarbeiten
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
Kommunikationsstärke sowie ein sicheres, freundliches und verbindliches Auftreten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)
Wir bieten
Flexibles und hybrides Arbeitszeitmodell
Unbefristeter Arbeitsvertrag
30 Urlaubstage + zusätzliche freie Tage an Heiligabend, Silvester und Rosenmontag
Zeitwertkonto & betriebliche Altersversorgung
Familiäres Betriebsklima und kurze Entscheidungswege
Gesundheitsförderung über Hansefit
Kostenlose Getränke und frisches Obst
Weitere Informationen
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