Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice mit Schwerpunkt Anliegenmanagement

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Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice mit Schwerpunkt Anliegenmanagement
Bardusch GmbH & Co. KG
Ettlingen bei Karlsruhe
Vollzeit
Nachhaltiger Arbeitgeber
Flexible Arbeitszeiten
Berufskleidung
Gute Verkehrsanbindun...

Firmen von A-ZKarriere-MagazinTools & RechnerFür Arbeitgeber
Was?
Wo?
Job schnappen

Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice mit Schwerpunkt Anliegenmanagement
Bardusch GmbH & Co. KG
Ettlingen bei Karlsruhe
Vollzeit
Nachhaltiger Arbeitgeber
Flexible Arbeitszeiten
Berufskleidung
Gute Verkehrsanbindung
Urlaubsgeld
Vermögenswirksame Leistung
Weihnachtsgeld
07.09.2026
Ref-Nr: SDE-119273
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Über uns
Wir bei Bardusch sind seit über 150 Jahren Experten im Textilmanagement. Mit unserem Team von rund 3.750 Mitarbeitern betreuen wir europaweit über 90.000 Kunden und bieten nachhaltige Lösungen für Textilien im Arbeitsalltag – von Berufskleidung und Schutzkleidung bis zum Spannbettlaken und Wischbezügen. Unsere Services umfassen die Miete, Pflege und Logistik der Textilien – das zirkuläre Geschäftsmodell ist auf Langlebigkeit und Nachhaltigkeit ausgerichtet. Besonders in Deutschland, wo wir an über 20 Standorten vertreten sind, vertrauen uns Unternehmen aus allen Branchen. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalten Sie die Zukunft der Textilbranche mit uns!

Zur Verstärkung unserer Auftragsabwicklung am Standort Ettlingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und motivierten
Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice mit Schwerpunkt Anliegenmanagement
Ettlingen | Vollzeit | ab 01.12.2026 | befristet auf 1 Jahr mit Option auf Übernahme
Sie packen gerne mit an, behalten auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick und finden für Kunden stets die passende Lösung? Dann erwartet Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Eigenverantwortung und direktem Einfluss auf die Kundenzufriedenheit.
Bewerben Sie sich jetzt!

Die Stelle ist zunächst befristet für 1 Jahr, eine Verlängerung bzw. Übernahme ist vorgesehen.
Ihre Aufgaben
* Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenwünschen rund um das Thema Berufsbekleidung: am Schreibtisch sowie vor Ort in der Niederlassung
* Wichtiges Bindeglied vor Ort (Präsenz) zwischen Büro, Produktion, Fuhrpark und Lager
* Erfassung und Auswertung von Kundenanliegen im CRM System
* Vollständige Bearbeitung von Kundenanliegen, ggf. Nachverfolgung bis zum Schluss
* Erfassung Kundenwünsche im SAP: Größentausch von Artikeln, Reparaturaufträge, uvm.
* Recherche von Fehlteilen über das System sowie vor Ort in der Wäscherei

Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung als Industriekauffrau (m/w/d) oder einer vergleichbaren Ausbildung wären ideal
* Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
* Gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets
* SAP-Erfahrung ist von Vorteil
* Flexibilität, Selbstorganisation sowie Service- und Kundenorientierung
* Ausgeprägte Hands-On Mentalität

Unser Angebot an Sie
* Vielfältige Aufgabenstellungen in einem expandierenden, krisensicheren Unternehmen in einer attraktiven Regi...