Sachbearbeiter*in im Service Point

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Sachbearbeiter*in im Service Point
Stadt Erlangen
Erlangen
Vollzeit
Teilzeit
Gesundheitsangebote
Firmenevents
Gute Verkehrsanbindung
Kantine
Tarifvergütung
Weihnachtsgeld
22.06.2026
Ref-Nr: 356364612AD
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Erlanger Jobcenter - zum nächstmöglichen Zeitpunkt - unbefristet - Stellenwert: EG 9a TVöD bzw. BesGr. A 8 BayBesG - Arbeitszeit: 39 bzw. 40 Std./Wo.
Sachbearbeiter*in im Service Point
Ihre Vorteile:
* Zukunftssichere Beschäftigung mit tarifgebundener Bezahlung in EG 9a TVöD bzw. Besoldungsgruppe A 8 BayBesG, Weihnachtsgeld, Zusatzversorgung für Tarifbeschäftigte, zusätzliche freie Tage mit Arbeitsentgelt
* Teamevents, kollegialer Austausch, Teil eines kompetenten Teams mit starkem Zusammenhalt, Kantine
* Moderner, sehr gut ausgestatteter Arbeitsplatz
* Standortsicherheit mit zentraler Lage und VGN-Firmenabo, Zuschuss zum ÖPNV oder Angebot vergünstigter Parkplätze
* Angebot an Werkmietwohnungen, Fitness- und Gesundheitskurse, Sportgruppen

Ihre Aufgaben:
Beratung von Kundinnen zu allgemeinen Anliegen im Service Point EJC durch persönlichen und telefonischen Kontakt
* Erteilen von einzelfallbezogenen Auskünften und Erläuterungen, u. a. zu Unterlagenanforderungen und erlassenen Bescheiden der Fachabteilungen
Beratung von potentiellen Neuantragsstellerinnen zur Anspruchsberechtigung nach dem SGB II sowie angrenzender Gesetze
Überschlägige Ermittlung der Ansprüche von Bürgerinnen anhand der konkreten Lebenssituation
* Prüfung von Mietangeboten bei Zuzügen leistungsberechtigter Personen nach Erlangen
* Grunddatenerfassung im Fachverfahren OPEN/Prosoz und Anlage der elektronischen Fallakte sowie Fristüberwachungen, Postbearbeitung und -digitalisierung für das Erlanger Jobcenter sowie Überwachung zentraler E-Mail-Postfächer

Ihr Profil:
Laufbahnbefähigung für die zweite Qualifikationsebene der Fachlaufbahn „Verwaltung und Finanzen“, eine abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellter bzw. den abgeschlossenen Beschäftigtenlehrgang I (BL I) oder eine abgeschlossene dreijährige Berufsausbildung zurm Rechtsanwaltsfachangestellten
* Bereitschaft, die Arbeitszeit innerhalb fester Öffnungs- und Servicezeiten einzubringen
* Verhandlungsgeschick sowie gute Kommunikations- und Konfliktfähigkeiten
* Wünschenswert sind sozialrechtliche Grundkenntnisse, insbesondere im Bereich des SGB II, und Fremdsprachenkenntnisse
* Von Vorteil ist Berufserfahrung in einer Verwaltungstätigkeit bei einem Arbeitgeber im Bereich der öffentlichen Verwaltung

Bewerbungsfrist: 12.07.2026
Wo:
Stellen-ID: *_000549
Weitere Infos: www.erlangen.de/karriere
Lust auf mehr: Hier finden Sie ein Video!
Wir sehen Vielfalt als Bereicherung und setzen uns für Chancengleichheit ein. Grundsätzlich sind alle Stelle...