Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)
Donaueschingen (DE) / Vollzeit / Arbeiten von zuhause bis 40 % / befristet
Energie für die Region. Zukunft für morgen.
Seit 1898 machen wir bei naturenergie die Energie der Natur nutzbar – direkt hier in der Region. Bei uns gestaltest du die Energiewende aktiv mit, in einem Umfeld, das auf Vertrauen, Teamgeist und echte Work-Life-Balance setzt. Du bist bei naturenergie genau richtig, ... wenn du einen sicheren Job suchst, bei dem du langfristig planen kannst. … wenn du Flexibilität brauchst, die wirklich zu deinem Leben passt. … wenn du gerne mit Menschen arbeitest und Prozesse mit Sinn mitgestaltest. Das klingt gut? Erfahre mehr auf unserer Karriereseite.
Das erwartet dich:
- Bearbeitung des Mahnwesens inklusive Ratenvereinbarungen, Stundungen und deren Nachverfolgung
- Aktive telefonische Kommunikation mit Kund:innen zur Klärung offener Forderungen und Vereinbarung passender Lösungen
- Telefonieren gehört zu deinem Arbeitsalltag. Auch in anspruchsvollen Gesprächen bleibst du professionell, ruhig und lösungsorientiert
- Eigenständige Bearbeitung von Sperrprozessen von der Auftragserstellung über die Kontrolle bis hin zu weiterführenden Maßnahmen
- Konsequente Nachverfolgung offener Forderungen, Recherche fehlender Informationen sowie Vorbereitung von Fällen für die weitere Bearbeitung
- Betreuung von Insolvenzfällen bis zur Übergabe an die zuständigen Fachstellen
- Durchführung von Zahlungs- und Kontenklärungen, beispielsweise bei Umbuchungen, Guthaben oder manuellen Buchungen
- Überwachung relevanter Vorgänge sowie frühzeitiges Erkennen von Auffälligkeiten
Du bringst mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Freude am Umgang mit Zahlen sowie Interesse an digitalen Prozessen und Systemen
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, auch in anspruchsvollen Situationen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten im Kundenkontakt
- Durchsetzungsvermögen verbunden mit Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kund:innen
- Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und Daten sowie Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP
Interessiert?
Dann werde Teil unseres Teams. Diese Stelle ist auf 2 Jahre befristet. Chiara Raschka freut sich auf deine Online-Bewerbung.