Rezeptionsmitarbeiter m/w/d in Vollzeit

Anforderungen:

• Abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt Marketing, Vertrieb, Tourismus, Hotellerie oä.
• Berufserfahrung - vorzugsweise in der gehobenen Hotellerie
• Sichere Beherrschung des gesamten Vertriebsinstrumentariums
• Kreative, selbständig arbeitende und umsetzungsstarke Persönlichkeit
• Begeisterung für die Rolle als Gastgeber

Aufgaben:

• Annahme, Bearbeitung und Kontrolle der täglich eingehenden Korrespondenzen und Individualreservierungen über alle gängigen Distributionskanäle
• Erstellung und Versendung von Reservierungsangeboten und Buchungsbestätigungen
• Ausführliche individuelle Beratung unserer Gäste am Telefon unter Berücksichtigung der vorgegebenen Verkaufs-, Budgetvorgaben und Preisstrategie
• Erfassung der reservierungsrelevanten Daten im PMS-System sowie die permanente Pflege der Gastdaten
• Annahme und Bearbeitung von Gästewünschen und -reklamationen
• Gästekorrespondenzen sowie buchhalterische Aufgaben
• Enge Zusammenarbeit mit allen anderen operativen Abteilungen

Spätdienst bis spätestens 20.00 Uhr