Das 4-Sterne Tagungshotel mit 78 Zimmern und 9 Veranstaltungsräumen liegt im Naturpark Nordschwarzwald zwischen den Metropolregionen Stuttgart und Karlsruhe.
Die Gästeklientel reicht von Tagungs- und Seminarteilnehmern, Geschäftsreisenden hin zu Kurzurlaubern.
Wir haben uns das Motto „Echt HeimatGenuss erleben!“ auf die Fahne geschrieben und legen Wert auf Produkte von Erzeugern aus der Region. Unser Engagement zeichnet sich durch die Mitgliedschaft in den Initiativen Naturpark Wirte Mitte/Nord und Schmeck den Süden aus.
Anstellungsart: Vollzeit
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Ihr Profil
* Mindestens 1 Jahr Erfahrung in den Bereichen Hotel Rezeption und Reservierung
* Abgeschlossene Hotelfachausbildung
* Fundierte Kenntnisse der gängigen Rezeptionswerkzeuge wie PMS, Channel Manger, OTAs, Reiseveranstalter-Portale und digitale Gästemappe
* Erfahrung in der Betreuung von Tagungen sowie dazugehörige Vorgänge (Leistungsabstimmung, Rechnungsstellung)
* Souveränes freundliches Auftreten, Charme und Lust, mit uns Gastgeber zu sein
* Fortgeschrittene Kenntnisse der Microsoft Office Apps
* Fliessend Deutsch (mindestens C1), Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen (insbes. Französisch) von Vorteil
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Ihre Aufgaben
* Als Kommunikationsbasis Informationen mündlich, telefonisch, elektronisch an der richtigen Stelle platzieren
* Alle gängigen Aufgaben am Empfang (Check-in, Check-Out, Telefondienst, Kasse, Reservierungen)
* Betreeung von MICE-Kunden vor, während und nach der Veranstaltung
* Ihren Charme sowie Ihr regionales Tourismuswissen an den Gast bringen
* Gemeinsam im Team arbeiten und füreinander da sein
* Regelmäßig Englisch sprechen und ab und zu etwas Französisch
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Wir versprechen
* - faire Bezahlung über Tarif Baden-Württemberg
- flexible Arbeitszeitgestaltung (4-5 Tage-Woche, 39 - 42 Stunden)
- Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld ab dem 2. Jahr
- 500,00 € Fortbildungsguthaben / Jahr
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- E-Bike oder Fahrrad über JobRad coming soon
- kostenfreie Nutzung der hoteleigenen E-Bikes
- Jahresurlaubsplanung und verlässliche Dienstplanung
- Arbeitskleidung, Vergünstigungen in Ringhotels
- Unterkunft vor Ort oder Unterstützung bei der Suche
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