Rezeptions- & Empfangsleiter (m/w/d)

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Rezeptions- & Empfangsleiter (m/w/d)
* Spa Hotel Amsee
* Waren / Müritz
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Rezeptions- & Empfangsleiter (m/w/d)Spa Hotel Amsee

Wir sind auf der Suche nach engagierten und begeisterungsfähigen Mitarbeitern, die unsere Leidenschaft für die Hotellerie teilen und sich darüber hinaus persönlich und fachlich weiterentwickeln wollen. Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, die Stärken unseres Teams individuell und gezielt zu fördern. Unsere Unternehmensphilosophie basiert auf sozialer Nachhaltigkeit und einer freundschaftlichen Kommunikation auf Augenhöhe - unter uns Kollegen sowie mit unseren Gästen.
Anstellungsart: Vollzeit
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Deine Aufgaben
* Leitung und Organisation des Front-Office-Betriebs im Tagesgeschäft
* Herzlicher Empfang unserer Gäste bei Check-in und Check-out
* Erste Ansprechperson für Gästeanliegen, Wünsche und Beschwerden
* Führung, Einarbeitung und Weiterentwicklung des Empfangsteams
* Dienstplanung in Abstimmung mit der Hoteldirektion
* Pflege des Property-Management-Systems und der Buchungsplattformen
* Enge Zusammenarbeit mit Restaurant, SPA und Housekeeping
* Sicherstellung unserer Qualitäts- und Servicestandards

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Unser Anforderungsprofil an dich ist:
* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie oder vergleichbare kaufm. Ausbildung/Studium
* Mehrjährige Erfahrung am Empfang, idealerweise mit erster Führungserfahrung
* Sicherer Umgang mit Hotelmanagementsystemen und Buchungsplattformen
* Souveränes, freundliches Auftreten - auch in stressigen Momenten
* Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
* Fließende Dutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen willkommen
* Bereitschaft für Früh-, Spät- und Wochenenddienste

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Worauf du dich freuen kannst:
Unser Hotel liegt direkt am Ufer des Tiefwarensees - etwas außerhalb von Waren, umgeben von Natur, Ruhe und dem typischen Licht der Mecklenburgischen Seenplatte. Gäste kommen zu uns, um abzuschalten, gut zu essen und sich wohlzufühlen. Viele unserer Mitarbeitenden sind schon lange Teil des Teams. Uns ist wichtig, dass die Zusammenarbeit verlässlich, respektvoll und unkompliziert funktioniert.
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