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Revenue Operations Manager (m/w/d)
* vor Ort, Hybrid
München, Bayern, Deutschland
* IT
JobdetailsBewerben
Jobbeschreibung
Stell dir vor ...
Es ist 18:00 Uhr. Du öffnest dein Dashboard und siehst: Die Sales-Pipeline ist sauber, die Churn-Präventions-Workflows greifen, und das CSM-Team hat dank deiner Automatisierung drei Stunden pro Woche zurückgewonnen. Kein Meeting darüber, wer was trackt. Kein manuelles Reporting. Alles läuft – weil du es gebaut hast.
Du bist kein IT-Admin. Du bist kein reiner Analyst. Du bist der Mensch, der dafür sorgt, dass Revenue-relevante Prozesse bei ECOZA schneller, präziser und skalierbarer werden. Durch Systeme, Daten und KI-gestützte Workflows.
Warum ECOZA?
Wir sind keine Agentur. Wir sind eine der schnellst wachsenden eCommerce Growth Consulting Firmen in Deutschland. Wir bauen Inhouse-Teams, Systeme und Operating-Strukturen, die D2C-Brands dauerhaft unabhängig machen. Gestützt auf Benchmarks aus über 550 aktiven eCommerce-Marken.
Wir glauben: Bildung ist der stärkste Hebel für Freiheit. Daten schlagen Meinung. Ownership schlägt Ausreden. Und Systeme schlagen Chaos.
Deine Aufgaben
Revenue-Prozesse bauen & automatisieren: **Du identifizierst manuelle Engpässe in Sales, CSM und Marketing – und baust funktionierende Automationen (n8n, Make, APIs), die diese Prozesse ersetzen. Nicht als Konzept, sondern live und nutzbar.
Sales Operations & CRM-Optimierung: **Du sorgst dafür, dass Close.io als CRM sauber läuft, Sales-KPIs automatisiert getrackt werden und das Team datengetrieben arbeiten kann – ohne manuelles Reporting.
Churn-Prävention systematisieren:** Du baust Workflows, die Frühwarnsignale erkennen und proaktive Maßnahmen auslösen – bevor Kunden kündigen.
KI-Workflows in Produktion bringen:** Du implementierst KI-gestützte Workflows (Analysen, Zusammenfassungen, Entscheidungsvorbereitung), die das Team täglich nutzt. Kein Spielzeug, sondern Produktionssysteme.
Dateninfrastruktur aufbauen:** Du strukturierst zentrale Datenquellen so, dass jedes Team ohne dich darauf zugreifen und Entscheidungen treffen kann.
Cross-funktionale Enablement-Rolle:** Du dokumentierst pragmatisch, schulst das Team und stellst sicher, dass Adoption passiert – nicht nur technische Möglichkeit.
Stellenanforderungen
Was du mitbringst
* Min. 2 Jahre Erfahrung in Revenue Operations, Sales Ops, Business Operations oder vergleichbar
* Hands-on Automatisierungsskills: n8n, Make, APIs, Webhooks, Low-/No-Code – du baust Dinge, die funktionieren
* CRM-Erfahrung (idealerweise Close.io, HubSpot oder Salesforce) – du verstehst Pipeline-Management
* Datenverständnis: Du weißt, wie Daten strukturiert, abgelegt und sinnvoll genutzt werden
* Produk...