Operations Manager (m/w/d)

*
Genug gesucht? Lass uns schneller passende Jobs für dich findenJetzt starten
*

Operations Manager (m/w/d)
* Hyatt Place Frankfurt Airport
* Frankfurt am Main
* Feste Anstellung
* Vollzeit
* Erschienen: vor 9 Stunden
* Gehalt anzeigen
* Verifiziert

Schnelle Bewerbung

Operations M...

*
Genug gesucht? Lass uns schneller passende Jobs für dich findenJetzt starten
*

Operations Manager (m/w/d)
* Hyatt Place Frankfurt Airport
* Frankfurt am Main
* Feste Anstellung
* Vollzeit
* Erschienen: vor 9 Stunden
* Gehalt anzeigen
* Verifiziert

Schnelle Bewerbung

Operations Manager (m/w/d) Hyatt Place Frankfurt Airport

Unser Hyatt Place am Frankfurter Airport hat im Januar 2018 neu eröffnet. Wir verfügen über 312 Zimmer, einen Veranstaltungsbereich sowie ein Restaurant und einen 24/7 geöffneten Fitnessbereich. Dies alles in direkter Flughafennähe mit perfekter S-Bahn Anbindung. Unseren Gästen bieten wir dank ausgewähltem Serviceprinzip alle Annehmlichkeiten, die sie für ihren Aufenthalt wünschen.
Anstellungsart: Vollzeit
*
Das tust Du bei uns:
Als Operations Manager (m/w/d) im Hyatt Place Frankfurt Airport berichtest Du direkt an den General Manager. Du verantwortest die Steuerung und Überwachung aller operativen Hotelbereiche, einschließlich Front Office, Food & Beverage, Bankett und Housekeeping.
Ihre Aufgaben:
* Kurz- und langfristige Planung sowie operative Leitung der Front- und Back-of-House-Bereiche
* Erstellung und Empfehlung von Budgets sowie Umsetzung aller Maßnahmen im Rahmen der genehmigten Vorgaben
* Analyse operativer Kennzahlen und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Verbesserung der Hotelleistung
* Führung, Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
* Verantwortung für Recruiting, Einarbeitung, Training, Coaching und Mentoring
* Durchführung jährlicher Mitarbeiter- und Gehaltsgespräche
* Erstellung von Reports und Forecasts sowie Verantwortung für Inventuren und das operative Budget
* Koordination größerer Projekte wie Renovierungen, Investitionen und Änderungen an der Ausstattung in Zusammenarbeit mit dem Engineering Manager und dem General Manager
* Professionelle Bearbeitung und Lösung von Gästebeschwerden zur Sicherstellung einer hohen Gästezufriedenheit
* Implementierung von Prozessen zur Steigerung der Gäste- und Mitarbeiterzufriedenheit
* Kontinuierliche Schulung der Mitarbeitenden zur Umsetzung der Hyatt-Service-Standards und -Prozesse

*
Das bist Du:
* Erste Führungserfahrung ist von Vorteil
* Nachweisbare Führungskompetenz und ausgeprägte Leadership-Fähigkeiten
* Sicherer und respektvoller Umgang mit Menschen unterschiedlicher sozialer, kultureller, ethnischer und persönlicher Hintergründe sowie mit Menschen mit Behinderungen
* Ein Studium oder eine Ausbildung im Hotel- bzw. Hospitality-Management ist von Vorteil
* Hohes Maß an Energie und Eigeninitiative sowie unternehmerisches Denken
* Motivierende und inspirierende Führungspersönlichkeit
* Nachweisbare Erfolge bei der Umsetzung von Konzepten mit hohem Gästeaufkommen
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein außergewöhnliches Serviceverständnis
* Fähigkeit, die Wirtschaftlichkeit und das finanzielle Ergebnis des Hotels nachhaltig zu verbessern
* Sehr gute mündliche und schriftliche ...