Night Auditor / Nighty / Nachtdienst Rezeption Hotel (m/w/d) Rocholl Hospitality Holding GmbH
Für unser neues guestified. GRAND AIRPORT Hotel in Ratingen suchen wir eine zuverlässige Persönlichkeit für den Nachtdienst. Als Night Auditor / Nighty (m/w/d) bist du während der Nacht die zentrale Ansprechperson für unsere Gäste und sorgst für einen sicheren, ruhigen und professionellen Hotelbetrieb.
Auch wenn unser Hotel mit digitalen Prozessen und Self-Check-in arbeitet, ist uns persönlicher Service sehr wichtig. Du betreust Gäste bei Fragen, unterstützt beim Check-in, kontrollierst Abläufe und stellst sicher, dass der Betrieb sauber und geordnet in den nächsten Tag startet.
guestified. GRAND AIRPORT Hotel Ratingen
Standort : Berliner Straße 95–97, 40880 Ratingen
Anstellung : Vollzeit oder Teilzeit
Start : ab sofort / nach Vereinbarung
Hotel : 4-Sterne-Hotel mit ca. 170 Zimmern, Bar, Frühstücksbereich, Tagungsräumen und modernem Self-Check-in-Konzep
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Deine Aufgaben
* Betreuung unserer Gäste während der Nacht
* Check-in und Check-out von Gästen
* Ansprechpartner für Gästeanliegen und kleinere organisatorische Themen
* Durchführung einfacher administrativer Aufgaben
* Kontrolle der öffentlichen Hotelbereiche während der Nacht
* Unterstützung bei vorbereitenden Aufgaben für den nächsten Tag
* Kleine Reinigungsarbeiten im öffentlichen Bereich, zum Beispiel:
* Staubwischen in der Lobby
* Staubsaugen in der Lobby
* Wischen der Bar- und Empfangsbereiche
* Ordnung und Sauberkeit in den öffentlichen Bereichen sicherstellen
* Enge Zusammenarbeit mit dem Tagesdienst und der Hotelleitung
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Dein Profil
* Du hast idealerweise Erfahrung an der Hotelrezeption oder im Nachtdienst.
* Du arbeitest zuverlässig, ruhig und verantwortungsbewusst. Gerade nachts behältst du auch in schwierigen Situationen den Überblick.
* Du hast ein gepflegtes Auftreten, gute Umgangsformen und Freude am Kontakt mit Gästen.
* Deutschkenntnisse sind erforderlich, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
* Erfahrung mit Hotelsoftware, Self-Check-in-Systemen oder digitalen Gästelösungen ist ein Plus, aber keine Voraussetzung.
* Keine abgeschlossene Hotelausbildung erforderlich
* Auch Quereinsteiger und Studierende sind herzlich willkommen
* Bereitschaft zur Nachtarbeit
* Zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
* Freundliches und gepflegtes Auftreten
* Grundkenntnisse im Umgang mit dem Computer von Vorteil
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Wir bieten dir
* Attraktiver Stundenlohn
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