Mitarbeiter telefonischer Vertrieb / Patientenberatung
Mitarbeiter telefonischer Vertrieb / Patientenberatung (m/w/d) - Standort Hamburg
Hamburg Klinik, Krankenhaus, Pflege Klinik Bavaria GmbH & Co. KG Bad Kissingen Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung Berufserfahrung Vollzeit / Teilzeit
Das sind wir
Seit unserer Gründung im Jahr 1988 leben wir in unserer Klinik die stetige Entwicklung. Mit einer Kapazität von über 300 Betten gehören wir zu den führenden Rehabilitationskliniken in Nordbayern. Wir verfügen über Fachbereiche für Orthopädie, Neurologie, Geriatrie und Arbeitsmedizin sowie eine Intensivstation für die Frührehabilitation. Auch wenn unser Leistungsspektrum kontinuierlich gewachsen ist, so bleiben wir hinsichtlich unserer Philosophie immer beständig. Stets haben wir den Menschen in seiner Gesamtheit im Blick - Respekt und Achtung vor den Bedürfnissen der Rehabilitanden, die sich uns anvertrauen, bilden das Fundament unseres täglichen Tuns. Etwa 600 Mitarbeitende sind in der Klinik Bavaria tätig. Primär denkt man hierbei natürlich an Ärzte, Therapeuten und Pflegekräfte. Ohne Zweifel sind medizinisches Know-how und fachliche Kompetenz die wesentlichen Voraussetzungen für eine erfolgversprechende Behandlung. Jedoch haben sich auch alle Mitarbeitenden der nicht medizinischen Bereiche der Aufgabe verschrieben, ihren Beitrag dazu zu leisten, dass die Rehabilitanden und Patienten auf dem Weg der Gesundung herausragend begleitet werden.
Das übernehmen Sie bei uns
Sie sind die erste persönliche Anlaufstelle für Menschen, die sich für unsere medizinischen Leistungen und Behandlungsmöglichkeiten interessieren. Mit Ihrer empathischen und verbindlichen Art begleiten Sie Interessenten telefonisch von der ersten Anfrage bis zur weiteren Aufnahmeplanung. Der Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt ausschließlich auf der telefonischen Kontaktaufnahme und Beratung von Interessenten. Sie führen wertschätzende Gespräche, erkennen die individuellen Anliegen und schaffen Vertrauen in unsere Einrichtung und unser Leistungsangebot.
- Bearbeitung und telefonische Kontaktaufnahme zu eingehenden Interessentenanfragen
- Aktive telefonische Beratung
- Beantwortung von Fragen und individuelle Anliegen
- Rückrufmanagement
- Dokumentation von relevanten Gesprächsinhalten und Kontaktverläufen
Das bringen Sie mit
- Erfahrung im telefonischen Vertrieb / Kundenservice / Patientenmanagement
- Ausgeprägte Kommunikations- und Gesprächsführungskompetenz
- Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen
- Hohes Maß an Eigeninitiative
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Empathisches, verbindliches und professionelles Auftreten
Ihre Vorteile bei uns
- Vollzeit oder Teilzeit in flexiblen Arbeitszeiten am Standort Hamburg
- Urlaub: 30 Tage
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem dynamischen Team
- Vielseitige Aufgaben mit Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Hohe Eigenverantwortung
- Sichtbare Ergebnisse
- Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
- Möglichkeit zur Weiterentwicklung im Unternehmen
Wir freuen uns auf Menschen, die diese Vision einer neu gedachten Rehabilitation gemeinsam mit uns in die Tat umsetzen und aktiv mitgestalten. E-Mail: prodoehl.p@klinik-bavaria.com Praxisadresse: Klinik Bavaria GmbH & Co. KG Ballindamm 5 20095 Hamburg