Einleitung
Wir suchen Menschen, die nicht einfach irgendeinen Job suchen, sondern sich beruflich weiterentwickeln möchten. Für unseren neuen Standort in Remscheid suchen wir Verstärkung für den Strom- und Gassektor.
Aufgaben
Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und begleitest sie rund um das Thema Strom und Gas. Dazu gehören unter anderem die Beratung zu bestehenden Verträgen, die Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die Betreuung und Pflege von Kundenbeziehungen. Du führst Gespräche auf Augenhöhe, findest passende Lösungen und sorgst dafür, dass sich unsere Kunden gut aufgehoben fühlen. Deine Aufgaben
- Beratung und Betreuung von Privat- und Gewerbekunden im Bereich Strom und Gas
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Vertragsangelegenheiten
- Durchführung von Vertragsänderungen und -optimierungen
- Projektleitung und Einsatzplanung
- Aufbau eines eigenen Kundenstamms
- Dokumentation und Bearbeitung der jeweiligen Vorgänge
- Teilnahme an Teammeetings und internen Schulungen
Profil
Du musst kein Energieexperte sein. Wenn du bereits Erfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder in der Kundenberatung hast, ist das natürlich ein Plus. Genauso willkommen bist du aber als Quereinsteiger. Wichtig sind uns vor allem:
- ein sicheres und freundliches Auftreten
- gute Deutschkenntnisse
- Freude am Umgang mit Menschen
- Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
- Lernbereitschaft
- die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- eine offene und kommunikative Art
- Du hast bisher in einem ganz anderen Bereich gearbeitet? Kein Problem. Wir arbeiten dich gründlich in deine Aufgaben ein und geben dir das Wissen mit, das du für deinen Arbeitsalltag brauchst.
Wir bieten
Bei uns bekommst du keinen Job, bei dem nach Feierabend einfach der nächste Tag genauso aussieht wie der vorherige. Du startest mit einer vernünftigen Einarbeitung und wirst von deinem Team begleitet. Gleichzeitig bekommst du die Möglichkeit, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
- unbefristete Festanstellung
- feste Vergütung mit zusätzlichen Verdienstmöglichkeiten
- leistungsbezogene Provisionen und Sonderzahlungen
- strukturierte Einarbeitung
- interne Schulungen und Weiterbildungen
- persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- ein Team, in dem man sich gegenseitig unterstützt
- moderne Arbeitsumgebung
- gute Aufstiegsmöglichkeiten