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07.06.2026
Ref-Nr: SDE-97925
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Mitarbeiter (m/w/d) Filialservice
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Filialservice
für das Beratungscenter in Vollzeit
Wir sind
* Seit 1908 ein führendes Finanzdienstleistungsunternehmen mit Sitz im Herzen Münchens. Mit mehr als 350 Mitarbeitern und einer Bilanzsumme von über 5 Mrd. EUR.
* die genossenschaftliche Spezialbank für Immobilienbesitzer und die Immobilienwirtschaft mit einem ganzheitlichen Beratungs- sowie Leistungsangebot rund um die Immobilie.
* Starker Partner für Hausverwalter mit einem Portfolio an Branchensoftware, wie einer Verwaltersoftware mit integrierten Bankdienstleistungen, einem CRM-Tool u. v. m.
Wir bieten Ihnen
* Tageweise mobiles Arbeiten
* 39-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage
* Flexible Arbeitszeit
* Fahrtkostenübernahme (Deutschlandticket), im gesamten MVV-Netz, vermögenswirksame Leistungen, Gesundheitstag
* Umfangreiche Fort- und Weiterbildungen
* Attraktiver Arbeitsplatz im Herzen Münchens
* Firmenveranstaltungen
Hier erfahren Sie mehr zu unseren: Benefits
Ihre Aufgaben
* Willkommens-Management und erste Kontaktperson für alle Kunden und Geschäftspartner insbesondere im Bereich Filialservice und Selbstbedienungszone
* Eigenständige Erledigung von Serviceleistungen direkt für die Kunden bzw. sachgerechte Überleitung von Kundenanliegen an die Kundenbetreuungseinheiten
* Durchführung aller Kassen- sowie organisatorischer Aufgaben und Cash-Management
* Bedarfserkennung und Wahrnehmung von Vertriebschancen sowie Cross-Selling-Ansätzen bei unseren Kunden und Interessenten
* Proaktives Aufzeigen der kundenfreundlichen Omnikanal-Serviceangebote (Überleitung an SB-Geräte und aktive Ansprache auf Mobile-Banking etc.)
* Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service sowie professioneller Umgang mit möglichen Reklamationen
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Affinität zu modernem Banking, insbesondere zu Mobile-Banking-Lösungen und SB-Geräten
* Freude und idealerweise erste Erfahrung im Umgang mit vermögenden Kunden
* Sorgfältige und präzise Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
* Souveränes und gepflegtes Auftreten sowie die Fähigkeit, auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen einen kühlen Kopf zu bewahren
* Teamfähigkeit, Engagement, Zuverlässigkeit und Flexibilität im Arbeitsalltag
Wir freuen uns auf
Ihre Bewerbung
über unser Bewerberportal:
www.hausbank.de/karriere
Frau Ines Scherm
Hausbank München eG
Bank für Haus- und Grundbesitz
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