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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Support
WIR HELFEN ZU HEILEN | CONTRIBUTING TO SAVING LIVES
Die Eckert & Ziegler Therapeutics GmbH ist eine Tochtergesellschaft der renommierten und international agierenden Eckert & Ziegler Gruppe und seit über 20 Jahren ein wichtiger und verlässlicher Partner der radiopharmazeutischen Community.
Radiopharmazeutika sind aus der heutigen Medizin nicht mehr wegzudenken. Besonders in der Forschung und Entwicklung, aber auch in der gegenwärtigen Diagnostik und Therapie verschiedener Krebserkrankungen spielen sie eine bedeutende Rolle. Eckert & Ziegler versorgt Kliniken, pharmazeutische Unternehmen und Institute mit GMP-gerecht hergestellten Radioisotopen sowie Radiopharmaka und entwickelt maßgeschneiderte Lösungen für forschende Unternehmen. Darüber hinaus bietet wir technische Lösungen und Dienstleistungen an, die die Handhabung von Radioisotopen erleichtern. Mit unserer Unterstützung entstehen neue Verfahren und Methoden in der Entwicklung und Produktion von Radiopharmazeutika. _Werden Sie Teil unseres ambitionierten und hochqualifizierten Teams und helfen zu heilen_
Ihr Beitrag zum Erfolg
* Eigenverantwortliche Abwicklung von Kundenaufträgen - von der Erfassung im ERP-System bis zur Rechnungsstellung
* Sorgfältige Pflege und Verwaltung von Kunden- und Stammdaten im ERP-System
* Eigenständige Betreuung eines definierten Kundenkreises im Tagesgeschäft
* Bearbeitung von Reklamationen
* Vorbereitung von Produktionsaufträgen inklusive Erstellung aller relevanten Unterlagen
* Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Logistik, Export, Vertrieb und Buchhaltung zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
* Unterstützung bei der Materialdisposition und Logistik in Abstimmung in enger Zusammenarbeit mit der Produktion
Das qualifiziert Sie
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Industrie oder Groß- und Außenhandel
* Praxiserfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
* Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)
* Technisches Grundverständnis von Vorteil
* Aufgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein professionelles Auftreten
* Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
Freuen Sie sich auf
Flexibilität:** Gestaltung der Arbeitszeit durch mobil...