Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.
Wir wachsen stetig weiter! Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d).
Dein neuer Job bei uns
* Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden am Telefon
* Du beantwortest Fragen rund um Konten, Berechtigungen und Zahlungsverkehr
* Du vereinbarst Termine für unsere Bankberater
* Du sorgst für eine freundliche und professionelle Kundenbetreuung
* Du dokumentierst Anliegen und bearbeitest diese eigenständig
Dein Profil – Deine Stärken zählen
Keine Sorge: Du musst kein Bankprofi sein.
Viel wichtiger sind deine Persönlichkeit und deine Motivation.
* Freude am Umgang mit Menschen
* Freundliche und klare Kommunikation
* Serviceorientiertes Denken
* Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
Du arbeitest vor Ort an unserem Standort in Rostock
Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz
* Einstiegslohn 17,00 € pro Stunde.
* Flexible Arbeitszeiten (Mo.–Fr. von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr und ein Wochenendtag im Monat) mit freier Zeiteinteilung, wir stellen uns gern auf dein Lebensmodell ein.
* 30 Tage Urlaub.
* Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden/Woche.
* JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität.
* Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte zur freien Verfügung.
* Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche Entwicklung.
* Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
* Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will.
* Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen.
* Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Bitte sende uns deine volls...
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