Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

SARIA - Gemeinsam für eine nachhaltige Welt und ein gesundes Leben. Servicepartner für alle Bereiche
AUFGABEN

Überwachung und Betreuung unserer IT-Systeme und Anwendungen sowie Unterstützung bei technischen Problemen
Unterstützung unserer Kollegen im täglichen Doing mit unseren Anwendungen,...

SARIA - Gemeinsam für eine nachhaltige Welt und ein gesundes Leben. Servicepartner für alle Bereiche

AUFGABEN

• Überwachung und Betreuung unserer IT-Systeme und Anwendungen sowie Unterstützung bei technischen Problemen
• Unterstützung unserer Kollegen im täglichen Doing mit unseren Anwendungen, wie ERP, Office, mobile Endgeräte
• Erfassung, Klassifizierung und Priorisierung von IT-Störungen und Anfragen per Ticketsystem
• Fehleranalyse und Störungsbehebung von Software- und Hardwarekomponenten, inklusive Netzwerk- und Druckerproblemen
• Unterstützung bei der Anwenderverwaltung und bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen und mobilen Endgeräten
• Erstellung von Materialien für unsere User zur Selbsthilfe

QUALIFIKATIONEN

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
• Erste Erfahrung im IT-Support und Helpdesk
• Kenntnisse in Windows- und Netzwerktechnologien, sowie Erfahrung mit einem Ticketsystem
• Expertise in der Microsoft Umgebung und Erfahrung mit iOS von Vorteil
• Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine hohe Serviceorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

BENEFITS

• Flexible Arbeitsgestaltung: Mehr Freiraum im Alltag durch Gleitzeit und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• JobBenefit50: Jeden Monat einen 50€-Gutschein zum Gehalt on-top bekommen.
• Entwicklung und Weiterbildung bei SARIA: Wir fördern unsere Mitarbeitenden in ihrer persönlichen und fachlichen Entwicklung.
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis: Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit.
• Dienstrad: Alle Mitarbeitenden der SARIA-Gruppe können ein Rad zu attraktiven Konditionen leasen. Das Rad kann ebenso für private Zwecke genutzt werden.
• Mitarbeitendenrabatte: Unsere Mitarbeitenden erhalten eine Vielzahl an Vergünstigungen von namhaften Partnern aus den Bereichen Elektro, Reise, Sport und Mode.
• Gruppen-Unfallversicherung: Unfallschutz über den gesetzlichen Rahmen hinaus.

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