Mitarbeiter*innen im Telemarketing (d/w/m)

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Mitarbeiter*innen im Telemarketing (d/w/m)
Save the Children Deutschland e.V.
Berlin
Teilzeit
Gesundheitsangebote
Barrierefreiheit
Jobticket
Urlaub >= 30
Sonderurlaub
01.07.2026
Ref-Nr: SDE-107403
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Firmen von A-ZKarriere-MagazinTools & RechnerFür Arbeitgeber
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Mitarbeiter*innen im Telemarketing (d/w/m)
Save the Children Deutschland e.V.
Berlin
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Mitarbeiter*innen im Telemarketing (d/w/m)
Save the Children Deutschland e.V.
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Mitarbeiter*innen im Telemarketing (d/w/m)
Informationen
Jedes Kind hat das Recht auf eine Zukunft. In Deutschland und weltweit arbeiten wir als größte unabhängige Kinderrechtsorganisation mit aller Kraft dafür, dass Kinder gesund aufwachsen, lernen können und geschützt werden, auch in Krisenzeiten. In unseren Projekten beteiligen wir sie und setzen uns gemeinsam mit ihnen für ihre Zukunft ein.
Um unsere Arbeit gerechter und machtsensibler zu gestalten, möchten wir Raum für Perspektiven marginalisierter Personen schaffen. Wir sind auf dem Weg, uns verstärkt mit den Themen Diversität, Gerechtigkeit, Inklusion und Anti-Rassismus sowie den Diskriminierungspotenzialen in unseren eigenen Strukturen und Prozessen auseinanderzusetzen.

In unserer Abteilung Fundraising & Marketing im Team Donor Retention & Development suchen wir ab sofort Mitarbeiterinnen für den Bereich Telemarketing (d/w/m) in Teilzeit oder als Werkstudentin (12 - 20 Std./Wo.) , zunächst befristet bis zum 31.12.2026.
Ihre Aufgaben:
- Telefongespräche mit Spenderinnen und Unterstützerinnen im Rahmen von Kampagnen, z.B. Informationskampagne für Testamentsspenden, Spendengenerierung oder Spendenerhöhung
- keine Kaltakquise – wir rufen nur Personen an, die uns bereits kennen und/oder unterstützen
- zielgerichtetes Informieren über die Arbeit von Save the Children
- digitales Erfassen der gesprächs- und spendenrelevanten Daten
- Mitarbeit in regelmäßigen Workshops zur Optimierung des Telefundraisings
- Arbeiten in unserem Büro in Berlin
Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen:
* idealerweise Erfahrung in der Arbeit eines Callcenters, im telefonischen Kundendienst oder Einzelhandel, Hotellerie/Gastronomie
* hohe Serviceorientierung und herzliche, empathische sowie überzeugende Kommunikation am Telefon
* sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
* sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1), Grundkenntnisse in Englisch wünschenswert (B2)
* Kenntnisse im Umgang mit den Basisanwendungen von Microsoft (Teams, PowerPoint, Excel)
* Erfahrung im Umgang mit Datenbanken und ein versiertes Technikverständnis ist von Vorteil
* Motivation und Identifikation mit unseren Zielen und Werten, Interesse an der Mitarbeit in einer humanitären Organisation
* Hilfsbereitschaft und Freude an der Teamzusammenarbeit sowie Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
* eigenständige Arbeitsweise, ein hohes Maß an Selbstverantwortung und die Fähigkeit, den Überblick zu behalten

Unser Angebot
* die Vergütung liegt bei 15€ / Stunde
* 30 Tag...