Mitarbeiter*in Kundenservice, Vertrieb & Administration für die Kölner Seilbahn

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Mitarbeiter*in Kundenservice, Vertrieb & Administration für die Kölner Seilbahn
Kölner Verkehrs-Betriebe AG
Köln
Vollzeit
Nachhaltiger Arbeitgeber
15.07.2026
Ref-Nr: 346487069AB
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Mitarbeiter*in Kundens...

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Mitarbeiter*in Kundenservice, Vertrieb & Administration für die Kölner Seilbahn
Kölner Verkehrs-Betriebe AG
Köln
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15.07.2026
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Wer zu uns kommt, bewegt etwas. Eine Millionenstadt zum Beispiel. Und den Verkehr von morgen natürlich. Gemeinsam gestalten wir ein neues multimobiles Zeitalter. Eins, das einfach nachhaltig und nachhaltig einfach ist. Mit Herzblut und Tradition. Mit innovativen Tools und smarten Ideen. Mit einem großartigen Team aus Menschen unterschiedlichster Herkunft und einem gemeinsamen Ziel: Köln und den Klimaschutz nach vorne bringen.
Mitarbeiter*in Kundenservice, Vertrieb & Administration für die Kölner Seilbahn
am Standort: Köln-Riehl



Das erwartet dich bei uns:


* Organisieren & führen : Du übernimmst die fachliche Führung der Mitarbeitenden im Kassenbereich und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft. Dabei koordinierst du den Ticketverkauf und Kassendienst, verantwortest die Abrechnung der Tageskasse sowie die Verwaltung der Haupt- und Wechselgeldkassen. Zudem koordinierst du die Einsatzplanung, Einarbeitung und Gewinnung von Saisonkräften.
* Verwalten & koordinieren: Die Betreuung der Verkaufssoftware, die Pflege von Stammdaten sowie die Erstellung aussagekräftiger Verkaufsstatistiken gehören ebenso zu deinem Verantwortungsbereich. Darüber hinaus übernimmst du die Arbeitszeiterfassung, bereitest Daten für die Entgeltabrechnung vor und führst die Personalakten sorgfältig und zuverlässig.
* Kommunizieren & betreuen : Du bearbeitest den zentralen E-Mail-Eingang, beantwortest Anfragen von Fahrgästen und der Öffentlichkeit und informierst über Änderungen der Betriebszeiten. Außerdem bist du eine zentrale Stelle für die Kommunikation mit den Mitarbeitenden im Kassenbereich und dem Stationsdienst.
* Unterstützen & gestalten : Allgemeine Verwaltungsaufgaben wie Schriftverkehr, Postbearbeitung und Aktenführung erledigst du zuverlässig und strukturiert. Darüber hinaus bearbeitest du Gestattungen und Drehgenehmigungen und unterstützt bei Bedarf den Bereich Marketing und Veranstaltungsmanagement.



Das bringst du mit:


* Qualifikation : Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und verfügst über mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im kaufmännischen, kundenorientierten Bereich.
* Erfahrungsschatz & Know-how : Du bringst Erfahrung im Umgang mit Buchhaltungs- und Verkaufssoftware, beispielsweise nTree oder SAP, mit. Außerdem arbeitest du sicher mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel, Word, PowerPoint und Teams.
* Persönlichkeit & Arbeitsweise : Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und eigenverantwortlich. Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist zeichnen dich aus. Darübe...