Mitarbeiter/in Empfang & Gästebetreuung (m/w/d)

Einleitung
Die Kraushaar Ferienwohnungen GmbH ist ein nordisch sympathischer Gastgeber, der an der Ostsee in beliebten Urlaubsorten wie Kellenhusen, Dahme und Grömitz vielfältige Ferienwohnungen und Ferienhäuser vermietet. Mit einer hohen Gästezufriedenheit und einem flexiblen Stornierungskonzept...

Einleitung

Die Kraushaar Ferienwohnungen GmbH ist ein nordisch sympathischer Gastgeber, der an der Ostsee in beliebten Urlaubsorten wie Kellenhusen, Dahme und Grömitz vielfältige Ferienwohnungen und Ferienhäuser vermietet. Mit einer hohen Gästezufriedenheit und einem flexiblen Stornierungskonzept bieten wir unseren Urlaubern unvergessliche Aufenthalte in entspannter Atmosphäre. Für unser engagiertes Team suchen wir eine/n Mitarbeiter/in Empfang & Gästebetreuung (m/w/d), die/der mit Herz und Kompetenz unsere Gäste willkommen heißt und betreut. Werden Sie Teil unseres Unternehmens und gestalten Sie mit uns gemeinsam den perfekten Urlaub für unsere Gäste!

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Gäste
• Ansprechpartner für Gäste und Eigentümer vor Ort
• Bearbeitung von Reservierungen und Buchungen
• Erstellung von Angeboten
• Verwaltung von Kurkarten
• Koordination von internen & externen Abläufen
• Austausch & Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen
• Allgemeine Administration, Korrespondenz per Mail und Telefon
• Unterstützung des fortlaufenden Optimierungsprozesses

Profil

• Eine freundliche Persönlichkeit mit Engagement für den Gästeservice
• Lösungsorientiertes Arbeiten & Handeln mit einer eigenständigen Arbeitsweise
• Offenheit für unsere Gäste und Eigentümer
• Talent mit unterschiedlichen Ansprechpartnern auf Augenhöhe zu kommunizieren
• Die Fähigkeit eines wohltemperierten Beschwerdemanagements
• Sichere PC-Kenntnisse

Wir bieten

Genau wie unsere Kunden sollen auch Sie glücklich mit Ihrer Entscheidung für Kraushaar Ferienwohnungen sein. Wir bieten einen zukunftssicheren und modernen Arbeitsplatz mit attraktiver Vergütung und unbefristetem Vertrag. Eine betriebliche Altersvorsorge hilft Ihnen schon heute dabei, später in Sachen Rente eine Nasenlänge voraus zu sein. Auch Ihre Gesundheit profitiert mit einer Krankenzusatzversicherung.

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