Willkommen bei Bosch
Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch. Die _Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH_ freut sich auf Ihre Bewerbung!
Anstellungsart: Unbefristet Arbeitszeit: Vollzeit Arbeitsort: Magdeburg
Aufgaben
- Du bist erster Kontaktpunkt von Kunden-, Techniker- und Behördenanrufen für Beauskunftungen und Revisionsschaltungen bzw. Abschaltungen.
- Zu deinen Hauptaufgaben zählen die Entgegennahme und Dokumentation von Aufträgen, Anfragen und Störungen. Des Weiteren bearbeitest du technische und anwendungsspezifische Fragen per Telefon.
- Du übernimmst die Meldebearbeitung und administrativen Tätigkeiten sowie die Auf- und Umschaltung von Bestands- und Neukunden.
- Du bist verantwortlich für die Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon, E-Mail etc., sowie für die Dokumentation und Aufbereitung neuer Lösungen.
Profil
- Ausbildung: abgeschlossene Berufsausbildung erforderlich - gern auch Quereinsteiger
- Persönlichkeit: verantwortungsbewusst, belastbar, zuverlässig und teamfähig
- Arbeitsweise: Flexibles, engagiertes und selbständiges Arbeiten
- Erfahrungen und Know-How: sichere PC-Kenntnisse, technisches Grundverständnis
- Arbeitszeit: 24/7 Schichtbereitschaft, auf Grund von Vorschriften kein mobiles Arbeiten möglich
Einen persönlichen Einblick in die Arbeit eines Mitarbeitenden findest du hier.
Unsere Standort-Vorteile
- Work-Life-Balance : Flexibles Arbeiten hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell.
- Gesundheit und Sport : Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitaeten.
- Kinderbetreuung : Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote.
- Mitarbeiterrabatte : Verguenstigungen fuer Mitarbeiter.
- Freiraum fuer Kreativitaet : Freiraeume fuer kreatives Arbeiten.
- Betriebliche Sozialberatung und Pflege : Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
Die zukuenftige Personalabteilung oder der Fachbereich informiert gerne ueber den individuellen Leistungskatalog.