Willkommen bei der WISAG
Die WISAG Dienstleistungsholding unterstützt alle operativen Bereiche der WISAG Gruppe bei kaufmännischen Prozessen und IT-Systemen. Mehr über die WISAG erfahren Sie auf unserer Webseite.
Mitarbeiter Helpdesk | Inhouse Support (m/w/d) Frankfurt
Kennziffer: 416423
Deine Aufgaben bei uns
- Vor-Ort-Support und Unterstützung der Mitarbeitenden direkt am Arbeitsplatz
- Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen über unser Ticketsystem
- Einrichtung, Austausch und Fehleranalyse von Hardware und Peripherie
- Unterstützung von Konferenz- und Besprechungsräumen , insbesondere bei Zoom-Meetings
- Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen und Microsoft Office
- Unterstützung im Citrix-Umfeld, unter anderem mit Citrix Director
- Tätigkeiten im Active Directory
- Betreuung mobiler Endgeräte über Microsoft Intune
- Betreuung von Druckern und weiterer Peripherie
- Zusammenarbeit mit internen IT-Fachbereichen und externen Dienstleister
Sie unterstützen unser IT-Team in unserem Headquarter in Frankfurt amMain in Vollzeit.
Damit begeisterst du uns
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
- Erste Erfahrungen in der persönlichen Kundenbetreunng
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Deutschkenntnisse (mind. C1 Niveau)
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Leidenschaft für User-Supportgepaart mit einer ausgeprägtenHands-on Mentalität
Das bieten wir dir
- Desksharing und kostenfreie Verpflegung
- Freiwillige Mobilitätsleistungen: Nutzung eines Jobtickets
- Freizeit: 30 Tage Urlaub
- Onboarding: Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
- Karriere und Weiterbildung: Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten; flache Hierarchien
- Arbeitsumfeld: Firmeneigene Mitarbeiter-App für News und den Austausch mit Kollegen; Firmenfeiern und Events
- Verantwortung und Entscheidungsspielraum: eigenverantwortliches Arbeiten und Steuerung von spannenden Projekten
- Wir unterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder! Profitieren Sie vom attraktiven Förderprogramm unserer KiWIS Stiftung – z. B. für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Der einfachste Weg zu uns führt über den „Jetzt bewerben"-Button – ohne Registrierung und ohne Anschreiben – bewerbe dich in nur 2 Minuten. _Die WISAG ist Unterzeichner der „Charta der Vielfalt“ und fördert alle Mitarbeiter*innen mit ihren vielfältigen Fähigkeiten und Talenten wertschätzend und vorurteilsfrei. Alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität – werden begrüßt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht. Wir berücksichtigen Schwerbehinderte entsprechend den Vorgaben des SGB IX und ggf. der betrieblichen Integrationsvereinbarung._ _Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten._ _Wir weisen darauf hin, dass wir schriftliche, per Post versandte Bewerbungsmappen, leider nicht zurückschicken können._
Ansprechpartner