Einleitung
Die ZERA GmbH entwickelt und liefert innovative Mess- und Prüftechniklösungen für die Energiewirtschaft. Zur Verstärkung unseres Bereichs Dienstleistung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter Dienstleistung (m/w/d), der sein technisches Know-how in anspruchsvollen Kundenprojekten und Serviceleistungen einbringt.
Im Rahmen einer langfristigen Nachfolgeregelung übernehmen Sie eine vielseitige und anspruchsvolle Aufgabe an der Schnittstelle von Messtechnik, Software, Kommunikationstechnologien und Kundenservice. Sie unterstützen unsere Kunden bei der Integration und Anwendung unserer Prüf- und Messsysteme und leisten einen entscheidenden Beitrag zu deren erfolgreichem Einsatz.
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Aufgaben
Technische Schulungen und Wissenstransfer
* Durchführung von technischen Schulungen für Kunden und Mitarbeiter
im In- und Ausland
* Vermittlung von Fachwissen zu:
* Zähler- und Ladesäulen-Prüfsystemen
* Zählerkommunikation (SML, DLMS/COSEM, HDLC, M-Bus, Wireless M-Bus)
* Analyse und Bewertung von Prüfergebnissen
Entwicklung und Anpassung kundenspezifischer Lösungen
* Konfiguration und Anpassung von ZERA-Prüfanlagen sowie Prüfsoftware an individuelle Kundenanforderungen
* Entwicklung und Pflege kundenspezifischer Prüflogiken und Testabläufe
* Integration neuer oder spezieller Zählerkommunikationsschnittstellen
* Einbindung der ZERA-Systeme in bestehende IT-Infrastrukturen unserer Kunden
* Integration zusätzlicher Prüflinge wie Smart Meter Gateways oder Steuerboxen
Service- und Projekttätigkeiten
* Mitarbeit bei Kalibrierservices und messtechnischen Dienstleistungen im Haus sowie vor Ort beim Kunden
* Erstellung technischer Dokumentationen, Tutorials und Schulungsunterlagen
* Technische Unterstützung des Vertriebs bei Kundenprojekten
* Mitarbeit in Fachgremien (z. B. FNN, DKE, IEC) sowie in bereichsübergreifenden Projekten und Verbesserungsinitiativen
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Profil
* Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Informatik, Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation
* Idealerweise Kenntnisse in der Energie-, Mess-, Prüf- oder Zählertechnik
* Erfahrung im Umgang mit Software und IT-Systemen
* Gute Linux-Kenntnisse
* Programmiererfahrung (z. B. C#, Java, VBS oder vergleichbar) von Vorteil
* Ausgeprägtes technisches Verständnis und analytische Denkweise
* Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Freude an Kundenkontakt sowie an der Vermittlung technischer Inhalte
* Sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit
* Reisebereitschaft von ca. 20 Wochen pro Jahr für Schulungen und Kunde...
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