Leitung Geschäftsbereich Kunde & Mark (m/w/d)

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Leitung Geschäftsbereich Kunde & Mark (m/w/d)
* IKK gesund plus
* Magdeburg, Potsdam, Berlin
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Leitung Gesch...

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Leitung Geschäftsbereich Kunde & Mark (m/w/d)IKK gesund plus

Wer wir sind
Wir sind eine gesetzliche Krankenversicherung und begleiten mehr als 425.000 Versicherte sowie 71.000 Arbeitgeber. Der Wettbewerb im GKV-Markt nimmt zu – Kundenerwartungen verändern sich, digitale Angebote gewinnen an Bedeutung und Wachstum entsteht dort, wo Marktpotenziale konsequent erschlossen werden.


Für unsere rund 700 Mitarbeitenden schaffen wir ein Umfeld, in dem Marktdaten, Kundensegmente und Vertriebsimpulse aktiv genutzt werden, um Angebote zu schärfen, Services zu verbessern und neue Zielgruppen zu erreichen. Gleichzeitig entwickeln wir unsere bundesweite Wachstumsstrategie, unser Leistungsportfolio und unsere Marke verantwortungsvoll und zukunftsorientiert weiter.


Im Zuge eines geplanten Zusammenschlusses zweier Unternehmen übernehmen Sie eine Schlüsselrolle: Sie gestalten die marktorientierte Weiterentwicklung, Positionierung und Wachstumsstrategie des neuen gemeinsamen Unternehmens – strategisch, datenbasiert und mit Blick auf alle relevanten Stakeholder.
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Was Sie bewegen
Wachstumsstrategie entwickeln und steuern:** Sie entwickeln eine bundesweite Markt- und Wachstumsstrategie, identifizieren Marktpotenziale und definieren Zielsegmente für Versicherte und Arbeitgeber auf Basis fundierter Kundenanalysen mit dem Ziel, den Marktanteil und das Neukundengeschäft auszubauen.
Markt- und Wettbewerbsanalyse:** Sie beobachten bundesweite Wettbewerbsdynamiken, analysieren Marktbewegungen und leiten daraus strategische Entscheidungen ab.
Regionale Marktpotenziale erschließen:** Sie prägen eine bundesweite Strategie und entwickeln Maßnahmen, die auf regionale Besonderheiten in unseren Kernregionen zugeschnitten sind.
Vertriebs- und Präsenzstrategie gestalten:** Sie steuern eine integrierte Vertriebsarchitektur über alle Kanäle (digital, persönlich, telefonisch, partnergestützt), stellen eine zielgruppenorientierte Marktbearbeitung sicher und entwickeln unser hybrides Vertriebsmodell weiter
Arbeitgeber- und B2B-Markt ausbauen:** Sie entwickeln Programme zur Gewinnung von Arbeitgeberkunden und stärken regionale Netzwerke und Kooperationen.
Produkt- und Leistungsmanagement weiterentwickeln:** Sie entwickeln unser Leistungs- und Serviceangebot weiter – kundenzentriert, wirtschaftlich und differenzierend im bundesweiten Wettbewerb.
Bundesweites Kampagnenmanagement:** Sie steuern Marketing- und Vertriebsprogramme mit überregionaler Ausrichtung, die regional adaptiert werden können.
Daten- und KPI-Steuerung etablieren:** Sie nutzen KPIs, um Maßnahmen zu priorisieren und Vertriebserfolge messbar zu machen.
Fusions- und Transformationsprozesse marktseitig ge...