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Kundenbetreuer Service / Account Manager (m/w/d)
GEBHARDT Fördertechnik GmbH
Sinsheim
Vollzeit
Gesundheitsangebote
Flexible Arbeitszeiten
Firmenevents
Teilweise Remote
30.06.2026
Ref-Nr: 1054
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Kundenbetreuer Service / Account Manager (m/w/d)
GEBHARDT Fördertechnik GmbH
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Die GEBHARDT Intralogistics Group ist einer der führenden Anbieter von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit über 70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen – von der Idee bis zur vollständigen Realisierung – im Bereich Transport, Materialfluss, Sortiertechnik, Montage- und Lagertechnik, einschließlich Steuerung & Automatisierung, Lagerverwaltungssystemen und IT-Integration.
Kundenbetreuer Service / Account Manager (m/w/d)
ab sofort in Vollzeit | Job ID 1054
Arbeitsverhältnis
Vollzeit
Standorte
Neulandstraße 28, 74889 Sinsheim, Deutschland
Besonderheiten/Infos
Flexible Arbeitszeiten, auch aus dem Homeoffice, für eine optimale Work-Life-Balance
AUFGABEN, DIE AUF DICH WARTEN:
In dieser Rolle übernimmst Du die Betreuung unserer bestehenden Servicekunden und bist zentrale Schnittstelle zwischen Kunde und internen Fachbereichen.
* Betreuung und Entwicklung unserer Servicekunden im Tagesgeschäft
* Regelmäßiger Austausch mit Kunden (remote und vor Ort) zur Abstimmung laufender Themen
* Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Serviceleistungen (z. B. Wartung, Reparaturen, Schulungen)
* Koordination von Kundenanfragen und Abstimmung mit internen Teams (z. B. Service, Technik, Ersatzteile)
* Unterstützung bei der Klärung von Rückfragen und bei der Lösungsfindung im Servicefall
* Erkennen von zusätzlichem Servicebedarf und Weiterleitung an entsprechende Fachbereiche
* Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Serviceleistungen für unsere Bestandskunden
* Strukturierte Dokumentation von Angeboten und Kundenanliegen
FÄHIGKEITEN, DIE BENÖTIGT WERDEN:
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
* Erste bis mehrjährige Berufserfahrung (z. B. 2–5 Jahre), idealerweise im Service, Vertriebsinnendienst oder technischen Umfeld
* Erfahrung im Umgang mit Kunden – z. B. in der Kundenbetreuung, im After Sales oder in der Auftragsabwicklung
* Interesse an technischen Produkten und Zusammenhängen
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise erste Erfahrung mit ERP-Systemen
* Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
* Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
LEISTUNGEN, DIE WIR BIETEN:
Bei GEBHARDT stellen wir das Wohlbefinden und die Entwicklung unserer Mitarbeitenden in den Mittelpunkt. Wertschätzung und Unterstützung beim Erreichen beruflicher Ziele werden bei uns großgeschrieben. Die Work-Life-Balance und Gesundheit unserer Mitarbeitenden sind für uns wichtige Faktore...
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