Einleitung
Arbeitgeber: PCA Professional Card Administration GmbH
Einsatzort: 20459 Hamburg
Die PCA GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen, das seit über 20 Jahren Kunden verschiedener Branchen (z.B. Schulkantinenbetreiber, Sonnenstudios oder Tanzschulen) mit individuellen Lösungen zur Kundenverwaltung und Zahlungswicklung betreut. Der hervorragende persönliche Kontakt zu den Kunden ist dabei ein zentraler Faktor unserer Leistungen.
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Ihre Aufgaben
* lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen (schriftlich und telefonisch)
* Kommunikation per Telefon mit Kunden (Inbound)
* allgemeine administrative Aufgaben
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Ihr Profil
* abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* gern mehrjährige Berufserfahrung
* schnelle Auffassungsgabe
* Teamfähigkeit
* Spaß und Freude an der direkten Kundenkommunikation
* sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift (Englischkenntnisse von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich)
* selbständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie strukturierte Arbeitsorganisation
* hohe Verantwortungs- und Einsatzbereitschaft
* gute MS Office Kenntnisse, Freude am Umgang mit IT, Offenheit für Neuerungen
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Wir bieten
* eine attraktive Vergütung
* ein starkes Team mit erstklassigem Betriebsklima
* ein modernes Büro in der Nähe der Landungsbrücken mit Blick auf die Elbe
* eine 38,5-Stunden-Woche
* ein HVV-Ticket oder einen Garagenstellplatz
* eine umfassende Einarbeitung und hausinterne Schulungen
* moderne Arbeitsbedingungen mit sehr guter Büroausstattung
* 30 Tage Urlaub
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