Kundenberater Digitaler Vertrieb (w/m/d)
Die LBS Hessen-Thüringen ist ein wichtiger Verbundpartner innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Als leistungsstarke Bausparkasse der Sparkassen sind wir Marktführer in Hessen und Thüringen. Für den StandortErfurt benötigen wir Ihre kompetente Mitarbeit als
Kundenberater Digitaler Vertrieb – Bausparen & Baufinanzierung (w/m/d)
Ihre Aufgaben:
Sie möchten Kundinnen und Kunden für Bausparen und Baufinanzierung begeistern und den digitalen Vertrieb mitgestalten? In dieser Rolle liegt Ihr Fokus ganz auf der vertrieblichen Beratung und dem Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen. Administrative Tätigkeiten werden durch unsere Serviceeinheit übernommen, sodass Sie Ihre Vertriebsstärke gezielt einsetzen können. Gleichzeitig gestalten Sie den Aufbau neuer Strukturen und Prozesse aktiv mit. Unsere 50 %-Homeoffice-Regelung ermöglicht Ihnen dabei eine flexible Arbeitsweise im Wechsel zwischen Homeoffice und Präsenz vor Ort.
- Sie beraten Kundinnen und Kunden ganzheitlich und digital zu unseren Bauspar- und Baufinanzierungsprodukten über die Kanäle Video, Telefon und E-Mail.
- Sie übernehmen direkt vertriebsbezogene Telefonate aus dem Kundenservice.
- Sie gewinnen aktiv Neukundinnen und Neukunden und bauen langfristige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf.
- Sie betreuen unseren Kundenbestand intensiv, nutzen Kundenereignisse und Impulse aus dem CRM sowie Marketinginstrumente wie Selektionen und Kundenaktionen.
- Sie arbeiten eng mit unterstützenden Funktionen zusammen und stellen so einen reibungslosen Vertriebsprozess sicher.
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung und bringen idealerweise erste Erfahrungen im Onlinevertrieb mit
- Sie haben eine starke Affinität zu Finanzdienstleistungen und die Bereitschaft, sich fachlich weiterzuentwickeln.
- Sie haben fundierte Kenntnisse im Bauspar- und/oder Baufinanzierungsbereich oder sind motiviert, sich diese Kenntnisse gezielt anzueignen.
- Sie gehen souverän mit digitalen Kommunikationsmitteln (z. B. Microsoft 365, Telefon) um und nutzen Tools für Onlineberatungen wie Whiteboard oder Screensharing routiniert.
- Sie bringen eine ausgeprägte Leidenschaft für den Vertrieb mit und haben Freude daran, Kundinnen und Kunden digital überzeugend zu begleiten.
Besonderheiten
Die Arbeitszeiten sind flexibel und abhängig von Kundenterminen und dem Besetzungsplan.
Was Sie erwarten können
- Gestaltungsspielraum: Bei uns finden Sie verantwortungsvolle Aufgaben und können Ihr Arbeitsumfeld aktiv mitgestalten.
- Entwicklungsangebot: Wir bieten Ihnen ein breites Spektrum an individuellen Entwicklungsmöglichkeiten für Ihr persönliches Weiterkommen sowie die Teilnahme an unserem Mentoring Programm.
- Faire Vergütung: Bei uns erhalten Sie ein marktgerechtes Gehalt mit leistungsabhängigen Bestandteilen.
- Altersvorsorge: Wir bieten Ihnen eine rein arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung. Durch Entgeltumwandlung können Sie auch zusätzlich noch einen eigenen Anteil beisteuern.
- Flexible Arbeitszeitmodelle: Wir bieten Ihnen flexible Arbeitsmodelle in Teilzeit und Vollzeit mit einem Remote-Anteil bis zu 50 %. Darüber hinaus können Sie bis zu 20 Arbeitstage pro Kalenderjahr in allen EU-Ländern inkl. der Schweiz mobil arbeiten.
- Urlaub: Sie können bis zu 30 Tage Urlaub nehmen.
- Nachhaltigkeitspauschale: Wir zahlen Ihnen monatlich € 100 brutto, die Sie für nachhaltige Zwecke frei verwenden können, bspw. zum Kauf des Deutschlandtickets, für die Subventionierung eines JobRads oder für die Finanzierung einer verbesserten Ausstattung des Home-Office.
- JobRad: Leasen Sie sich mittels Gehaltsumwandlung ein JobRad und seien Sie nachhaltig mobil – auf dem Weg zur Arbeit und in der Freizeit.
- Vielfalt und Networking: Werden Sie Teil unserer zahlreichen Netzwerke (u. a. NextGeneration, HelaPride, Frauennetzwerk und HelaNations).
- Gesundheit und Fitness: Mit unseren Gesundheitskursen, Betriebssportgruppen, Betriebsrestaurants und einem EAP Employee Assistance Program (ein unabhängiges ganzheitliches Unterstützungsprogramm für mentales Wohlbefinden) bleiben Sie fit am Arbeitsplatz.
Wenn Sie Freude daran haben, Verantwortung zu übernehmen, neue Wege mitzugestalten und Ihre digitale Affinität im Vertrieb einzubringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular. Weitere Infos rund um Ihre Karriere bei der Helaba finden Sie auf: Helaba - Karriere, Arbeiten bei der Helaba