Wir suchen den Koordinator Rezeption (m/w/d) auf Burg Rabeneck in Pforzheim
Seit über 100 Jahren vertritt das DJH Baden-Württemberg Werte, die das Leben bereichern. Als gemeinnütziger Verband betreiben wir 44 Jugendherbergen an den schönsten Orten in Baden-Württemberg. Die Jugendherberge Burg Rab...
Wir suchen den Koordinator Rezeption (m/w/d) auf Burg Rabeneck in Pforzheim
Seit über 100 Jahren vertritt das DJH Baden-Württemberg Werte, die das Leben bereichern. Als gemeinnütziger Verband betreiben wir 44 Jugendherbergen an den schönsten Orten in Baden-Württemberg. Die Jugendherberge Burg Rabeneck Pforzheim ist mit 96 Betten in 27 Zimmern ausgestattet. Seit 2016 wird die Jugendherberge mit der Jugendherberge Karlsruhe als Tandem-Leitung geführt. Wir schaffen Begegnungen und unvergessliche Erlebnisse für Schulklassen, Familien, und Seminargruppen. Unser Team engagiert sich jeden Tag dafür, dass sich Gäste in unserer Jugendherberge wohlfühlen. Werde auch Du Teil dieses Teams als
Gewährleistung der operativen Rezeptionsabläufe und Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation intern und extern
Check-in/Check-out unserer Gäste sowie Gästebetreuung während des gesamten Aufenthaltes
Allgemeine Empfangsaufgaben wie Korrespondenz, Rechnungserstellung, Kassenführung und -abschluss, Bearbeitung von Buchungen und Reservierungen auf den gängigen Buchungsplattformen, Telefondienst
Beratung und Abschluss von Mitgliedschaften
Vorbereitung von Gruppenanreisen und Erstellung der Gruppenrechnungen
Einarbeitung neuer Mitarbeiter sowie Koordination und Delegation von Aufgaben an Mitarbeiter
Teilnahme an Meetings und Besprechungen sowie Weitergabe der Informationen an die Mitarbeiter
Bei Bedarf Unterstützung in der Planung, Reservierung und Vorbereitung von Tagungen und Seminaren
Profil
Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder im Tourismusbereich und hast idealerweise bereits mehrjährige Berufserfahrung. Auch Quereinsteiger sind bei uns willkommen
Du bist der perfekte Gastgeber und verfügst über eine strukturierte, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit, soziale Kompetenz und Führungskompetenz zeichnen Dich aus
EDV-Kenntnisse insbesondere Hotelreservierungssysteme (idealerweise ASSD) sowie Erfahrung im Umgang mit MS Office hast Du im Gepäck
Du verfügst über sichere Deutschkenntnisse und idealerweise auch Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Du bist bereit für eine 5-Tage Woche
Vorteile
Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer Jugendherberge mit Herz
Einen sicheren Arbeitsplatz in einer Region, wo andere Urlaub machen
Eine faire Bezahlung, die deinen Ausbildungsstand und deine Berufserfahrung berücksichtigt -zuzüglich diverser Sonderzahlungen (z.B. Urlaubs-/Weihnachtsgeld) und regelmäßigen Lohnanpassungen
Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über den DJH Hauptverband
Betriebliche Altersvorsorge
Ein angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien und der Möglichkeit sich einzubringen
Eine Wasser-und Kaffee-Flatrate
Übernachtungspass für die Jugendherbergen in Baden-Württemberg
Fahrtkostenzuschuss für das Jobticket
Die Möglichkeit über den Arbeitgeber ein Jobrad zu leasen / kaufen
Kontakt
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