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Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Arnulf Betzold GmbH
Ellwangen (Jagst)
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Mitarbeiterrabatte
Sportangebote
Teilweise Remote
Neu:
31.07.2026
Ref-Nr: SDE-109789
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Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
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Die Arnulf Betzold GmbH ist der führende Universal-Ausstatter für Schulen, Kindergärten und bildungsbegeisterte Privatpersonen. Wir sind tätig im E-Commerce als Händler, aber auch mit eigenen Produktionsstätten für Möbel und Spritzgussprodukte in Ellwangen und bedienen einen Zielgruppenmix aus B2C/D2C, B2B und B2G. Über 10.000 Bildungsprodukte sind innerhalb von 24 Stunden ab Lager lieferbar und über 100.000 mögliche Möbelvarianten werden auftragsbezogen gefertigt. Unsere intensive Forschung und Entwicklung macht Betzold zu einem der innovativsten Unternehmen der Bildungswirtschaft.
Mehr als 400 Mitarbeitende arbeiten aktuell für die Arnulf Betzold GmbH. Die Firmenzentrale ist am Hauptstandort Ellwangen in Baden-Württemberg angesiedelt. Weitere Niederlassungen sind u.a. unsere Bildungszentren in der Schweiz oder Berlin.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Kaufmännischen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Deine Aufgaben:
* Erfassen und Bearbeiten von Kundenaufträgen bzw. Angeboten
* Bearbeitung von Ausschreibungen und allgemeinen Angebotsanfragen
* Kompletter Prozess Auftragsabwicklung
* Telefonische Auftragsannahme mit Direkteingabe ins System
* Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail
* Verbuchen von Lieferantenrechnungen
* Kundenbetreuung am Telefon
* Empfangstätigkeiten
* Allgemeine Aufgaben im Kundenservice
Dein Profil:
* Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
* Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen, vorzugsweise Microsoft Dynamics NAV
* Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
* Freundliches Auftreten am Telefon und im Umgang mit Kunden
* Lösungsorientierte Herangehensweise und Organisationsstärke
* Serviceorientierte Denkweise
* Nice-to-Have: Kommunikationsstärke und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit
Was Dich bei uns erwartet:
Ein spannender, anspruchsvoller Job mit täglich neuen Herausforderungen. Die Bereitstellung von aktueller, professioneller und innovativer Hard- und Software ist für uns selbstverständlich. Bei uns arbeitest Du nicht als universelle Einzelkämpferin oder universeller Einzelkämpfer, sondern gemeinsam im Team mit zahlreichen Fachleuten aus verschiedensten Spezialgebieten.
Als Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsstrukturen verbinden wir Tradition und Sicherheit mit Innovation und digitaler DNA. Wir legen großen Wert auf eigenverantwortliche Arbeit und stetige Lernbereitschaft. Konferenz- und Messebesuche, Fortbildungen und Schulungen gehören für uns zur...
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