Ihre Rolle
Als erste Anlaufstelle für alle IT-Fragen unserer Mitarbeitenden sorgen Sie dafür, dass die tägliche Arbeit reibungslos funktioniert. Ob Microsoft 365, Benutzerkonten oder Endgeräte: Gemeinsam mit dem Team gestalten Sie eine moderne und zuverlässige IT-Landschaft und unterstützen Kolleginnen und Kollegen bei technischen Herausforderungen.
- Unterstützung unserer Mitarbeitenden im First- und Second-Level-Support rund um Windows, macOS und Microsoft 365
- Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Lizenzen in Microsoft Entra ID und Microsoft 365
- Enge Zusammenarbeit mit HR bei Onboarding- und Offboarding-Prozessen
- Konfiguration, Bereitstellung und Betreuung von Laptops sowie mobilen Endgeräten
- Steuerung von Softwareverteilungen, Endpoint-Patching und regelmäßigen Wartungsmaßnahmen
- Analyse und Behebung von Störungen im Umfeld von Teams, SharePoint, VPN-Verbindungen und Netzwerken
- Pflege von Asset-Inventaren, Support-Tickets und technischer Dokumentation
- Mitarbeit bei Themen rund um IT-Security, Compliance und TISAX
Ihr Profil
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration mit
- Sie verfügen über gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und grundlegenden Netzwerktechnologien
- Erste Erfahrungen mit Entra ID, Device Management oder der Analyse technischer Störungen sind von Vorteil
- Sie arbeiten strukturiert, serviceorientiert und haben Freude am Austausch mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
- Sie verfügen über sehr gute Englischkenntnisse und kommunizieren souverän in einem internationalen Arbeitsumfeld
Nice to have: Erfahrungen mit Baramundi, Intune, der Administration von macOS, FortiClient oder PowerShell.
Warum TWS?
Bei uns erwartet Sie ein Umfeld, in dem Sie Verantwortung übernehmen, eigene Ideen einbringen und sich kontinuierlich weiterentwickeln können. Sie arbeiten eng mit Kolleginnen und Kollegen aus unterschiedlichen Bereichen zusammen und tragen dazu bei, unsere interne IT zukunftsorientiert weiterzuentwickeln.
- Verantwortung und Gestaltungsspielraum ab dem ersten Tag
- Kurze Entscheidungswege und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
- Modernes Arbeitsumfeld in zentraler Lage in München
- Ein unterstützendes, internationales und vielfältiges Team
- Regelmäßige Team- und Firmenevents