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IT Support Spezialist - Innovative Systeme (w/m/d)
* TÜV SÜD Industrie Service GmbH
* München
* Erschienen: vor 2 Tagen
IT Support Spezialist - Innovative Systeme (w/m/d) TÜV SÜD Industrie Service GmbH
Einlei...
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IT Support Spezialist - Innovative Systeme (w/m/d)
* TÜV SÜD Industrie Service GmbH
* München
* Erschienen: vor 2 Tagen
IT Support Spezialist - Innovative Systeme (w/m/d) TÜV SÜD Industrie Service GmbH
Einleitung
Innovationen bringen tiefgreifende Veränderungen mit sich und beeinflussen unser Leben in vielfältiger Weise. Bei TÜV SÜD sind wir in hohem Maße bestrebt, ein wichtiger Teil dieser Entwicklung und des Fortschritts zu sein. Wir sind von Anfang an dabei und begleiten diesen Prozess. Wir sorgen für eine sichere und nachhaltige Zukunft und schaffen Vertrauen in neue Technologien. Wir beraten, wir prüfen, wir zertifizieren. Für die Sicherheit von Menschen und der Gesellschaft fordern wir uns jeden Tag aufs Neue heraus. Wir handeln aus Überzeugung, gestalten schon heute die Welt von morgen – setzen Zeichen. Wir nehmen die Zukunft in die Hand. Wir sind TÜV SÜD. TÜV SÜD steht seit 1866 für Sicherheit, Qualität und Nachhaltigkeit und ist heute ein internationaler Dienstleistungskonzern mit weltweit 30.000 Mitarbeitenden. Unabhängig und objektiv sorgt TÜV SÜD für Vertrauen bei Verbraucher*innen und Unternehmen.
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Aufgaben
* Du unterstützt unsere Kolleginnen und Kollegen bei Fragen und Problemen rund um unsere Softwareanwendungen im In- und Ausland. Dabei ermöglicht dir dein gutes Verständnis der digital abgebildeten Prozesse, zielgerichtet zu unterstützen
* Du überführst Wünsche und Probleme der Fachbereiche in Softwareanforderungen und stimmst diese mit den Entwicklern ab
* Du bewertest und priorisierst Incidents und übergibst sie den richtigen Teams zur Bearbeitung. Im Bedarfsfall führst du Eskalationen herbei und hältst den Bearbeitungsstand nach
* Du übernimmst eigenständig administrative Aufgaben im Umf
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