IT-Support-Specialist (m/w/d)

Einleitung
Als Unternehmen der APL-Gruppe erbringen wir seit über 35 Jahren eine Vielzahl unterschiedlicher Entwicklungsdienstleistungen für einen weltweiten Kundenkreis renommierter Unternehmen der Automobil‑, Luftfahrt- und Mineralölindustrie. IT-Support-Specialist (m/w/d) Du bist technisch int...

Einleitung

Als Unternehmen der APL-Gruppe erbringen wir seit über 35 Jahren eine Vielzahl unterschiedlicher Entwicklungsdienstleistungen für einen weltweiten Kundenkreis renommierter Unternehmen der Automobil‑, Luftfahrt- und Mineralölindustrie. IT-Support-Specialist (m/w/d) Du bist technisch interessiert, hilfsbereit und hast Freude daran, anderen bei ihren IT-Themen weiterzuhelfen? Dann komm in unser Team nach Landau. Im First-Level-Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere User und sorgst mit deinem Know-how dafür, dass technische Herausforderungen schnell gelöst werden. Freu dich auf ein kollegiales Team, das zusammenhält, mit Leidenschaft arbeitet und dabei den Spaß nicht zu kurz kommen lässt.

Das erwartet dich im Alltag

• Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Störungen – per Ticketsystem, Telefon oder direkt vor Ort
• Du richtest Arbeitsplätze ein und kümmerst dich um PCs, Notebooks, Monitore, Drucker & Co
• Du arbeitest eng mit deinen Support-Kolleginnen und unseren technischen Teams zusammen, damit Probleme nicht nur gelöst, sondern richtig gut gelöst werden
• Du übernimmst Verantwortung im Microsoft-Lizenzmanagement
• Du unterstützt bei IT-Security-Themen nach DIN 27001 / TISAX
• Du nimmst Incidents und Service Requests qualifiziert entgegen, analysierst sie, klassifizierst sie und leitest sie bei Bedarf gezielt weiter
• Du entwickelst kleine Tools und Skripte, die Abläufe smarter, schneller und effizienter machen

So überzeugst du uns

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in für Systemintegration
• Berufserfahrung ist ein Plus – aber kein Muss, wenn du motiviert bist und schnell lernst
• Du fühlst dich wohl in der Betreuung und Administration von EDV-Systemen
• Windows ist dein Zuhause: von Server 2022–2025 bis Windows 11. DHCP und DNS sind für dich keine Fremdwörter
• Erfahrung im Arbeiten nach ITIL‑basierten Service‑Desk‑Prozessen ist wünschenswert
• Du bist kommunikativ, teamfähig und hast Spaß daran, Menschen weiterzuhelfen

Unser Angebot an dich

• Gehaltspaket inkl. 13. Gehalt (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Attraktive vermögenswirksame Leistungen
• Zuschuss zu Fahrtkosten
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten am Standort
• JobRad für deine Mobilität
• Exklusive Mitarbeitervergünstigungen; z. B. Essenszuschuss
• Eigenverantwortliches Arbeiten im starken, motivierten Team
• 1 Tag mobiles Arbeiten pro Woche
• Firmenevents & Teamaktionen
• Kostenfreier Kaffee & Tee

Interesse geweckt?