Als Clean-Tech-Unternehmen ist Standardkessel Baumgarte weltweit eine erste Adresse für kommunale und industrielle Kunden in der thermischen Verwertung nachhaltiger Energieträger und Ersatzbrennstoffe. Unsere Mitarbeitenden gestalten die Energiewelt von morgen – nachhaltig, effizient und zukunftssi...
Als Clean-Tech-Unternehmen ist Standardkessel Baumgarte weltweit eine erste Adresse für kommunale und industrielle Kunden in der thermischen Verwertung nachhaltiger Energieträger und Ersatzbrennstoffe. Unsere Mitarbeitenden gestalten die Energiewelt von morgen – nachhaltig, effizient und zukunftssicher. Zur Unterstützung unserer IT-Abteilung in Mülheim an der Ruhr suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT Support Specialist (m/w/d) 1st & 2nd Level In dieser Funktion übernehmen Sie eine zentrale Rolle für die Sicherstellung des täglichen IT-Betriebs. Sie betreuen unsere Mitarbeitenden bei IT-Anfragen, analysieren und beheben Störungen und tragen durch Ihre serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zu einer hohen Verfügbarkeit unserer IT-Systeme und Anwendungen bei.
Ihre Aufgaben:
- First- und Second-Level-Support vor Ort in Mülheim an der Ruhr sowie Remote-Support für den Standort Bielefeld
- Betreuung und Administration von IT-Arbeitsplätzen, Benutzerkonten, mobilen Endgeräten sowie IT-Assets
- Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Hard-, Software- und Systemstörungen im Service Desk
- Koordination und Nachverfolgung von Supportanfragen mit internen Fachbereichen, externen Dienstleistern sowie dem Third-Level-Support
- Betreuung der lokalen IT-Infrastruktur einschließlich Peripheriegeräten, Besprechungsraumtechnik, Serverraumüberwachung und Baustellen-IT
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren IT-Servicefunktion
- Gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, Standardsoftware sowie der Verwaltung von IT-Arbeitsplätzen und mobilen Geräten
- Solides Verständnis von IAM, MFA, Netzwerk-, WLAN- und VPN-Technologien sowie erste Erfahrungen mit Active Directory und Entra ID
- Serviceorientierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität und Freude an technischen Herausforderungen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Miteinander gestalten – mit Verantwortung und Freiraum:
Arbeiten bei uns heißt: eigene Ideen einbringen, Verantwortung übernehmen und gemeinsam an Lösungen arbeiten, die wirklich etwas bewegen – technisch, menschlich, nachhaltig.
- Flache Hierarchien & Eigeninitiative
Bei uns sind die Wege kurz. Wer Ideen hat, kann sie einbringen – und trägt gleichzeitig Verantwortung für das, was daraus wird.
Wir wissen, dass Beruf und Privatleben zusammenpassen müssen. Flexible Arbeitszeiten und bis zu zwei Tage Homeoffice pro Woche helfen dabei.
- Internationale Einsatzmöglichkeiten
Unsere Projekte führen uns immer wieder ins Ausland. Wer möchte, kann neue Märkte und Kulturen kennenlernen und den eigenen Horizont erweitern.
Gute Arbeit soll sich lohnen. Deshalb beteiligen wir unsere Mitarbeitenden am gemeinsamen Erfolg.
Wir unterstützen dabei, gesund zu bleiben – ob durch Prävention, Gruppenunfallversicherung, Angebote zur Fitness oder Maßnahmen, die den Arbeitsalltag leichter machen.
- Weiterentwicklung & Karriere
Wir bieten Möglichkeiten zur Weiterbildung und Weiterentwicklung – individuell abgestimmt und so, dass sie wirklich zum eigenen Weg passen.
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