Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Mitarbeitende:n für einen unserer Kunden im IT-S...
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Mitarbeitende:n für einen unserer Kunden im IT-Support. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. Ob als Berufseinsteiger:in mit frischen Ideen oder als Berufserfahrene:r mit fundierter Expertise - bei uns trägst du aktiv zum Erfolg deines Teams bei und entwickelst dich durch praxisnahe Erfahrungen stetig weiter.
Diese Herausforderungen übernimmst du
Betreuung und Instandhaltung von Hardware
Verwaltung und Bearbeitung von Tickets sowie Dokumentation der Vorgänge
Pflege der Kundenbeziehungen und Unterstützung bei IT-Anfragen
Organisation und Verwaltung des Hardware-Lagers
Service für Drucker und Mobile Device Management
Betreuung von Telefonie-Clients
Durchführung von Hardware-Umzügen
Das bringst du mit
Ausbildung Fachinformatiker:in Systemintegration/Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im IT-Support oder vergleichbare Kenntnisse
Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
Teamfähigkeit und zuverlässige Arbeitsweise
Das erwartet dich bei uns
Unbefristeter Arbeitsvertrag sowie betriebliche Altersvorsorge
Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Mehr als der GVP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen