IT Service Engineer (all genders) Onsite Support

DATAGROUP in Oberursel (Taunus)
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet dich ein fesselndes und anspruc...

DATAGROUP in Oberursel (Taunus)

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz, maßgeschneidert für dich und dein Leben. IT Service Engineer (all genders) Onsite Support

Aufgaben

• Mitarbeit im Support Team für unseren Großkunden am Standort in Oberursel
• Durchführung des Onsite-Supports im Hard- und Softwarebereich
• Durchführung von IMAC-Arbeiten (Install, Move, Add, Change, Delete)
• Serviceeinsätze in den Bereichen Client Workplaces, Printer, Mobile Devices
• Sicherstellung des Betriebs und der Servicequalität bei dem Kunden
• Anwendereinweisung und -support
• Pflege und Dokumentation der Servicearbeiten im Ticketsystem und Kundendatenbanken

Skills

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifizierung)
• Quereinsteiger (all genders) in die IT sind ebenso willkommen
• Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Field-Support
• Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware
• Sehr gute Deutschkenntnisse (B2) in Wort und Schrift
• Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe soziale Kompetenz

Was wir bieten

• Deine Sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
• Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung deiner Arbeitsplatzbrille, Bikeleasing und vieles mehr
• Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 37 €
• Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management
• Wachstum – gemeinsam planen wir deine berufliche Entwicklung und unterstützen dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Du bist uns wichtig – mit verschiedenen Benefits, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für deine Zufriedenheit
• Nahbar – Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege

Wir freuen uns auf dich