IT-First Level Support

Einleitung

Wir suchen einen engagierten IT-First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) mit Interesse und Verständnis für die besonderen Anforderungen der Medizinbranche. Der Geschäftsbereich CGM ALBIS gehört zur Unternehmensgruppe der CompuGroup Medical Deutschland AG. Wir, die Firma MDS - GmbH sind ein Vertriebs- und Servicepartner für den Geschäftsbereich CGM ALBIS. CGM ALBIS ist seit zwei Jahrzehnten einer der führenden Softwareanbieter der Medizinbranche. Eine kontinuierlich wachsende Zahl niedergelassener Ärzte und Therapeuten vertrauen dem leistungsstarken Arztinformationssystem ALBIS.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen von medizinischem Personal
• Unterstützung bei der Fehlerdiagnose und -behebung von IT-Systemen
• Installation von IT-Systemen in Arztpraxen
• Enge Zusammenarbeit mit medizinischem Personal und IT-Experten
• Dokumentation und Schulung von IT-Prozessen im Gesundheitswesen

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Kenntnisse unter den Windows Server Betriebssystemen und unter Windows 11
• Verständnis für die spezifischen Anforderungen und Abläufe in der Medizinbranche
• Kenntnisse in medizinischen Informationssystemen sind von Vorteil
• Kommunikationsstärke und Sensibilität im Umgang mit medizinischem Personal
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
• Führerschein Klasse B

Wir bieten

• Einbindung in ein motiviertes Team
• Möglichkeit zur Mitgestaltung und Optimierung von IT-Prozessen im Gesundheitswesen
• Fortbildungsangebote und berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits
• Homeoffice möglich

Weitere Informationen