Front Office Manager (m/w/d) Rezeption | Front Office Manager (m/w/d) – Vollzeit

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Front Office Manager (m/w/d) Rezeption | Front Office Manager (m/w/d) – Vollzeit
* Bettenburg Hotel Hamburg
* Hamburg
* Feste Anstellung
* Vollzeit
* Erschienen: vor 9 Stunden
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Front Office Manager (m/w/d) Rezeption | Front Office Manager (m/w/d) – Vollzeit
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Front Office Manager (m/w/d) Rezeption | Front Office Manager (m/w/d) – Vollzeit Bettenburg Hotel Hamburg

Gestalte mit uns die Zukunft der Hotellerie

Wir bauen kein klassisches Hotel – wir entwickeln die Bettenburg in Hamburg-Nettelnburg aktiv weiter. Mit über 200 Zimmern, Restaurant und einem klaren Fokus auf Effizienz, Einfachheit und ehrliche Gastfreundschaft schaffen wir die Basis für etwas Neues: moderner, digitaler und besser organisiert.

Dafür suchen wir dich – eine Persönlichkeit mit Startup-Mentalität, die Verantwortung übernimmt, mitdenkt und Lust hat, Dinge wirklich zu verändern.
Wir sind:

Dein Arbeitsplatz in Hamburg-Nettelnburg: Fair. Fairer. Bettenburg
Wir sind eine unkomplizierte Unterkunft mit Restaurant und über 200 Zimmern – funktional, ehrlich und gut organisiert. Bei uns zählt das Wesentliche: Gastfreundschaft, Verlässlichkeit und ein starkes Miteinander. Service und Freundlichkeit stehen im Mittelpunkt – mit Blick aufs große Ganze. Unser Standort in Hamburg-Nettelnburg ist sehr gut erreichbar – auch aus Bergedorf, Reinbek oder dem Umland.
Anstellungsart: Vollzeit
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Nutze deine Fähigkeiten:
Deine Rolle

Du bist nicht nur Teil des Front Office – du gestaltest es. Als zentrale Schnittstelle im Hotel hältst du die Fäden in der Hand und entwickelst Abläufe aktiv weiter.
* Verantwortung für den gesamten Empfangsbereich und das tägliche Gästemanagement Steuerung von Check-ins, Check-outs und Reservierungen
* Organisation und Optimierung der Abläufe im Front Office
* Erstellung und Koordination von Dienstplänen
* Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Haustechnik, Buchhaltung und Restaurant
* Führung und Koordination des Teams im Empfangsbereich
* Aktive Mitgestaltung effizienter Prozesse – mit Fokus auf digitale Lösungen und Automatisierung
* Perspektivisch: Vereinfachung und Weiterentwicklung der Rezeption durch den gezielten Einsatz von Technologie

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Was du mitbringst
Wir suchen keinen klassischen Verwalter, sondern jemanden mit Drive:
* Erfahrung im Hotelmanagement, Front Office oder an der Rezeption
* Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und eigenständige Arbeitsweise Serviceorientierung gepaart mit einem Blick fürs große Ganze
* Souveränität auch in stressigen Situationen
* Freundliches Auftreten und starke Kommunikationsfähigkeit
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Buchungssystemen
* Offenheit für neue Technologien und Prozesse
* Teamfähigkeit, Flexibilität und Bereitschaft für Schicht- und Nachtdienste

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Erwarte Mehr:
Was dich bei uns erwartet
* Viel Gestalt...