Gestalte mit uns die Zukunft der Hotellerie
Wir bauen kein klassisches Hotel – wir entwickeln die Bettenburg in Hamburg-Nettelnburg aktiv weiter. Mit über 200 Zimmern, Restaurant und einem klaren Fokus auf Effizienz, Einfachheit und ehrliche Gastfreundschaft schaffen wir die Basis für etwas Neues: moderner, digitaler und besser organisiert.
Dafür suchen wir dich – eine Persönlichkeit mit Startup-Mentalität, die Verantwortung übernimmt, mitdenkt und Lust hat, Dinge wirklich zu verändern. Wir sind:
Dein Arbeitsplatz in Hamburg-Nettelnburg: Fair. Fairer. Bettenburg Wir sind eine unkomplizierte Unterkunft mit Restaurant und über 200 Zimmern – funktional, ehrlich und gut organisiert. Bei uns zählt das Wesentliche: Gastfreundschaft, Verlässlichkeit und ein starkes Miteinander. Service und Freundlichkeit stehen im Mittelpunkt – mit Blick aufs große Ganze. Unser Standort in Hamburg-Nettelnburg ist sehr gut erreichbar – auch aus Bergedorf, Reinbek oder dem Umland. Anstellungsart: Vollzeit
Nutze deine Fähigkeiten:
Deine Rolle
Du bist nicht nur Teil des Front Office – du gestaltest es. Als zentrale Schnittstelle im Hotel hältst du die Fäden in der Hand und entwickelst Abläufe aktiv weiter.
- Verantwortung für den gesamten Empfangsbereich und das tägliche Gästemanagement Steuerung von Check-ins, Check-outs und Reservierungen
- Organisation und Optimierung der Abläufe im Front Office
- Erstellung und Koordination von Dienstplänen
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Haustechnik, Buchhaltung und Restaurant
- Führung und Koordination des Teams im Empfangsbereich
- Aktive Mitgestaltung effizienter Prozesse – mit Fokus auf digitale Lösungen und Automatisierung
- Perspektivisch: Vereinfachung und Weiterentwicklung der Rezeption durch den gezielten Einsatz von Technologie
Was du mitbringst
Wir suchen keinen klassischen Verwalter, sondern jemanden mit Drive:
- Erfahrung im Hotelmanagement, Front Office oder an der Rezeption
- Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und eigenständige Arbeitsweise Serviceorientierung gepaart mit einem Blick fürs große Ganze
- Souveränität auch in stressigen Situationen
- Freundliches Auftreten und starke Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Buchungssystemen
- Offenheit für neue Technologien und Prozesse
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Bereitschaft für Schicht- und Nachtdienste
Erwarte Mehr:
Was dich bei uns erwartet
- Viel Gestaltungsspielraum: Deine Ideen sind nicht nur willkommen, sondern gewünscht
- Startup-Mentalität: kurze Wege, schnelle Entscheidungen, echte Verantwortung
- Ein motiviertes, kollegiales Team mit flachen Hierarchien
- Faire Bezahlung mit klaren Konditionen und Entwicklungsmöglichkeiten
- Verpflegung im hauseigenen Restaurant zu Mitarbeitendenkonditionen
- Kostenfreie Tiefgaragenstellplätze
- Sehr gute Anbindung: direkt an der Bushaltestelle, wenige Gehminuten zur S-Bahn Nettelnburg
Interessiert?