Front Office Agent (m/w/d) Hotelfachkraft

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Front Office Agent (m/w/d) Hotelfachkraft
* ABACUS Tierpark Hotel Berlin
* Berlin
* Feste Anstellung
* Vollzeit
* Erschienen: vor 1 Tag
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Front Office Agent (m/w/d) Hotelfachkraft
* ABACUS Tierpark Hotel Berlin
* Berlin
* Feste Anstellung
* Vollzeit
* Erschienen: vor 1 Tag
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Front Office Agent (m/w/d) Hotelfachkraft ABACUS Tierpark Hotel Berlin

Das ABACUS Tierpark Hotel ist ein modernes Hotel für Geschäfts- und Freizeitreisende, direkt gegenüber des Tierpark Berlins – Europas größtem Landschaftstierpark.
Mit 278 komfortablen Zimmern, mehreren gastronomischen Bereichen, einem großen Konferenzzentrum sowie Wintergarten und Außenterrasse bieten wir unseren Gästen ideale Bedingungen für Geschäfts- und Urlaubsreisen. Familienfreundlichkeit, zentrale Lage und ein attraktives Freizeitangebot machen unser Haus besonders reizvoll.
Zur Verstärkung unseres Front Office Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Front Office Agent / Hotelfachkraft (m/w/d).
Anstellungsart: Vollzeit
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Ihre Aufgaben:
* Empfang und Betreuung unserer Gäste, inklusive Einzel- und Gruppenankünften
* Check-In und Check-Out, qualifizierte Gästeregistrierung
* Führen und Pflegen der Gästekartei
* Ordnungsgemäße Kassenführung und Erfassung aller Tagesumsätze
* Annahme, Weiterleitung und Bearbeitung von Reservierungen und Telefonaten
* Durchführung von Conciergeaufgaben und Gästekorrespondenz
* Beschwerdemanagement

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Ihr Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder relevante Vorerfahrung (Quereinsteiger willkommen)
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
* Erfahrung mit Mews oder vergleichbarer Hotelsoftware
* Teamfähigkeit, Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
* Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und Freude am Gästekontakt
* Gepflegtes und freundliches Auftreten
Die Position erfordert einen Wohnsitz in Deutschland oder eine Wohnsituation, die eine kurzfristige und zuverlässige Erreichbarkeit des Arbeitsortes ermöglicht**

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Ihre Vorteile bei uns:
* Attraktive Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
* Möglichkeit für einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* zusätzliche Urlaubstage
* Entwicklungsmöglichkeiten und betriebliche Weiterbildungsangebote
* Mitarbeiterrabatte
* eine eigene Personalkantine
* kostenfreie Getränke
* kostenlose Parkplätze
* Firmenevents

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ABACUS Tierpark Hotel Berlin
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