Front Office Agent (m/w/d) - Hotel Frankfurt Messe Affiliated by Meliá

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Front Office Agent (m/w/d) - Hotel Frankfurt Messe Affiliated by Meliá
* HOTEL FRANKFURT MESSE Affiliated by Meliá
* Frankfurt am Main
* Feste Anstellung
* Vollzeit
* Erschienen: vor 9 Stunden
* Gehalt an...

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Front Office Agent (m/w/d) - Hotel Frankfurt Messe Affiliated by Meliá
* HOTEL FRANKFURT MESSE Affiliated by Meliá
* Frankfurt am Main
* Feste Anstellung
* Vollzeit
* Erschienen: vor 9 Stunden
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Front Office Agent (m/w/d) - Hotel Frankfurt Messe Affiliated by Meliá HOTEL FRANKFURT MESSE Affiliated by Meliá

Bei Meliá sind wir stolz darauf, eine Community von Very Inspiring People zu sein.
Unser Team besteht aus engagierten Fachleuten , die sich dafür einsetzen, alltägliche Erlebnisse in außergewöhnliche Momente zu verwandeln. Ob Sie nun am Anfang Ihrer Karriere stehen oder ein erfahrener Experte sind, jedes Team-Mitglied bringt einzigartige Talente und Perspektiven mit, die zu unserer lebendigen sowie wertvollen Kultur beitragen.
Die Arbeit bei Meliá ist nicht einfach nur ein Job , sondern eine Gelegenheit zur kontinuierlichen persönlichen und beruflichen Entwicklung. Wir glauben an die Förderung von Potenzialen und die Befähigung unserer Mitarbeiter , ihre Zukunft in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu gestalten. Mit dem Schwerpunkt auf Innovation laden wir Sie ein, gemeinsam mit uns unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen , und sich gleichzeitig auf Ihre eigene Entdeckungsreise und Erfolgsgeschichte zu begeben.
Anstellungsart: Vollzeit
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Deine Aufgaben
Sie sind Teil unseres Front Office Teams und tragen maßgeblich zum Erfolg unseres Hotels bei. Das erwartet Sie:
* Der herzliche Empfang und die Betreuung unserer Gäste
* Durchführung von Check-in und Check-out mit dem System Opera Cloud
* Bearbeitung von Reservierungen sowie Anfragen per Telefon, E-Mail und persönlich
* Ansprechpartner für Gäste während des gesamten Aufenthalts
* Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
* Koordination mit anderen Abteilungen (Housekeeping, F&B, Technik)
* Bearbeitung von Reklamationen und Gästewünschen
* Kassenführung und Abrechnung
* Gehaltsspanne von 2.773€ bis 3.000€ Bruttomonatsgehalt (je nach Qualifikation)

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Dein Profil
Das bringen Sie mit:
* Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, Tourismus oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Berufserfahrung am Empfang oder im Gästeservice von Vorteil
* Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
* Ein sehr freundliches und gepflegtes Auftreten
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen wie z.B. spanisch ist immer von Vorteil
* Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise der Hotelsoftware Opera Cloud
* Teamfähigkeit und Flexibilität

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Was wir bieten
Für Sie:
* Sie erhalten 30 Urlaubstage im Jahr, um sich ausreichend zu erholen.
* Wir übernehmen die Kosten des Deutschland-Tickets für Sie, damit Sie mobil sind.
* Sie erhalten vergünstigte Raten in allen Hotels und Resorts von Meliá Hotels International weltweit, auch für Ihre Verwandten und Freunde.
* Sie profitieren von 30 %...